Médiation & entreprises, par Pierre Pelouzet

À l’occasion de son 12e anniversaire, le Médiateur des entreprises a décidé de publier un ouvrage intitulé 2010-2022, d’une crise à l’autre qui revient sur 12 ans d’action au service de l’économie française.

L’enjeu n’est plus uniquement de savoir s’il faut s’engager dans une démarche d’achats responsables, mais comment s’y engager.

Le comité de crise, lancé en juin, agit sur les comportements « non solidaires » des acteurs structurants de la filière et qui mettent en danger des entreprises, en particulier les TPE-PME et les artisans.

Le Médiateur des entreprises a pour vocation d’accompagner et d’aider les acteurs économiques à résoudre leurs différends et à transformer leurs pratiques d’achats. En plaçant les relations humaines au centre de son action, nous avons développé un double savoir-faire, à la fois outil efficace pour régler les différends, mais aussi pour encourager à développer les comportements solidaires.

Une reprise économique forte comporte de nombreux enjeux, notamment la trésorerie des entreprises. Parmi ces enjeux, trois me semblent importants à surveiller.

L’économie française montre des signaux positifs notamment à travers la consommation, fortement repartie depuis le mois de mai. Dans ce contexte de relance, nous avons enfin les raisons d’espérer que l’état de santé des entreprises va s’améliorer.

Dans ce contexte, le Médiateur des entreprises est une ressource à votre disposition par son service gratuit de médiation et par la mise en place d’un accompagnement documentaire.

Aujourd’hui, le degré de la responsabilité sociétale des entreprises devient déterminant pour développer leur activité. Et pour cause, les clients, les fournisseurs, les actionnaires, les employés ou encore les pouvoirs publics vont de plus en plus donner un avantage compétitif aux organisations perçues comme les plus responsables. Mais la RSE constitue également un enjeu culturel pour notre modèle économique français et plus largement européen....

N’hésitez pas à entrer en contact avec votre bailleur ou locataire et à chercher des solutions négociées sans entrer dans un rapport de force direct. Et si vous rencontrez un obstacle, faites appel au Médiateur des entreprises qui pourra vous aider.

13 % des entreprises sondées déclarent un allongement des règlements reçus au cours du mois de novembre 2020, par rapport à la même période un an plus tôt.