references
CLUb ENTREpRENdRE
Business guides
quels le salarié sera confronté dans le cadre de son activité. Il peut ainsi tester son comportement, être mis en garde contre des réactions inappropriées, etc. Autrefois très onéreux car réalisés sur demande par des entreprises spécialisées, la pratique se démocratise suite à la commercialisation de logiciels « prêts à l’emploi ». Seule limite : les organisateurs doivent s’assurer que des ordinateurs seront mis à disposition lors des séances de serious game.
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n la préparation en aMont : clé De l’efficacité
anticiper. L’anticipation permet une plus grande efficacité. Un séminaire s’organise plusieurs mois à l’avance. Une exigence de moins en moins respectée. « Nous remarquons que la tendance est aux demandes de dernière minute, constate patrick Toutlouyan. Les décisions sont prises au terme de délais interminables et, lorsqu’elles sont définitives, nous devons être capables de répondre dans un délai ultra court. Nous avons donc pris le parti de délivrer une réponse qualifiée en 48h maximum. » Si l’offre de services est importante, il n’est pas évident d’obtenir rapidement une réponse réellement qua-
Ils vont se serrer les coudes… lifiée, répondant en tous points au brief du client. Les entreprises capables d’apporter une dimension de conseil ont donc un temps d’avance. Si la préparation logistique arrive en dernier, pas question de laisser la préparation du contenu des réunions pour la dernière minute. L’anticipation reste, rappelons-le, une clé de l’efficacité du tourisme d’affaires. consulter tous les services. Le programme du séminaire inclut en principe la collaboration de différents services. teractifs peuvent à cette fin être placés sur l’intranet ou sur un site web créé spécialement pour l’événement. place et le rôle de chacun dans leur déroulement. Ce procédé rend concrets les projets évoqués lors des échanges au cours du séminaire. La feuille de route permet de clarifier certains points qui n’auraient pas été bien compris. Des modules d’évaluation. des modules d’évaluation peuvent être mis en place suite au séminaire. Ils offrent aux organisateurs un retour plus qualitatif et permettent d’évaluer la perception des messages et l’intégration des
Entretien avec Nadine Jaulin, présidente du groupe Jaulin
« L’époque des dépenses somptuaires est révolue »
