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STrATéGIE & INNOVATION NUMérIqUE
Haute résolution
n°4
La GED dans les nuages
La Gestion Electronique des Documents (GED) n’échappe pas à la tendance Cloud. L’information délaisse les entreprises pour élire domicile dans des datacenters aux quatre coins du monde, rentabilité oblige. Mais attention à ne pas perdre de vue les questions de confidentialité et de sécurité des données.
evant l’explosion documentaire, les PME ont droit, elles aussi, à la Gestion Electronique des Documents (GED). Une évolution logique, tant l’amoncellement et la diversification des informations pèsent sur les organisations. Le nombre de documents connaît une inflation sans précédent au fil des années. Les données numériques s’ajoutent au papier, alors qu’elles devaient le remplacer. Au sommet des innombrables informations relatives aux communications internes et extérieures s’empile une invraisemblable quantité de données liées aux processus métiers, aux contrôles qualité, aux normes et standards à respecter, en particulier au sein des filières industrielles. L’observatoire de la gouvernance de l’information GouvInfo souligne dans un livre blanc, publié en 2012, qu’en 2020, « chaque être humain traitera l’équivalent de 150000 informations par seconde, soit 4 fois plus qu’en 2009 ». « L’adoption d’une solution de Gestion électronique documentaire s’impose de plus en plus dans les organisations. Les nouvelles offres en la matière arrivent à point nommé », estime Sylvie Thiroine, responsable Marketing Solutions Secteur Public chez GFI Informatique. Longtemps réservées aux grandes sociétés en raison de leur lourdeur et de leur complexité, ces solutions se répandent aujourd’hui à grande vitesse dans les structures moyennes, voire petites. La simplification des systèmes, et surtout l’avènement des offres Cloud, sont passés par là, apportant leur lot de souplesse et d’avantages, et quelques inconvénients. On connaissait déjà les fournisseurs du SaaS (Software as a service), qui proposent l’accès à distance à des services logiciels. Voilà que leurs petits frères du IaaS (Infrastructure as a service) deviennent eux aussi des acteurs économiques majeurs du Cloud. Ces sociétés mettent à disposition du mar-
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ché des ressources matérielles mutualisées, dans des datacenters distants, afin d’assurer le stockage de données, ainsi qu’une multitude de services associés. Amazon Web Services, Windows Azure, ou encore IBM sont quelques uns des leaders de ce marché. Nul doute que de nombreux
acteurs de la gestion de la relation Clients, de l’e-commerce et des outils collaboratifs, premiers grands gagnants de l’émergence des offres Cloud.
Grands espaces à petits prix Si les PME se tournent vers la GED en mode Cloud, par-
seur de solutions d’archivage externalisées Locarchives. Être son propre hébergeur dans ce domaine implique des investissements majeurs, en termes d’infrastructures mais aussi de licences d’exploitation des logiciels. « Le stockage est bien plus abordable en ligne. Un espace d’1 To chez Google
prix proposés continuent de chuter. Conscients du potentiel du marché, les acteurs du Cloud baissent les coûts et tendent globalement à aligner leurs tarifs. « Chez Amazon, le prix du Go diminue deux à trois fois par an depuis 2010 », reprend Eric K’Dual. Il précise que ce sont essen-