Temps de lecture estimé : 2 minutes
Il y a quelques jours, en compagnie de Frédéric Visnovsky, médiateur national du crédit, nous avons remis à Véronique Louwagie le rapport de la mission que nous avons menée pendant un an au contact des chefs d’entreprise.
Dans un contexte très fluctuant pour les acteurs économiques, le gouvernement nous a en effet demandé de travailler sur les dispositifs existants de détection précoce et de soutien aux entreprises en difficulté.
C’est donc à Bercy, lors d’une conférence de presse avec la ministre déléguée chargée du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes entreprises et de l’Économie sociale et solidaire, qu’a été remis ce rapport qui s’appuie notamment sur les informations obtenues lors des nombreux échanges ayant jalonné les 25 événements organisés en régions au contact des chefs d’entreprise avec l’appui des institutions locales.
Le constat : les acteurs de l’accompagnement sont très mobilisés mais constituent un écosystème public et privé éparse, diversement piloté selon les territoires, facteur d’une détection perfectible et d’un parcours usager complexe.
L’éventail des dispositifs d’accompagnement est peu connu et/ou mal compris des chefs d’entreprise qui peuvent être dans le déni voire ressentir de la honte face à leurs difficultés et n’osent pas solliciter de l’aide.
Le rapport propose ainsi 16 recommandations destinées à renforcer l’anticipation, l’accompagnement et la prévention des difficultés pour les entreprises. Les principales propositions se répartissent en trois axes :
Renforcer l’articulation des différents acteurs permettant des actions coordonnées afin d’assurer une meilleure orientation des entreprises en créant des dynamiques conjointes territoriales entre les acteurs de l’accompagnement.
Faire évoluer les dispositifs en prévoyant des informations systématiques des entreprises sur les outils disponibles, dès la création ou lors de tout incident détecté par les différents acteurs.
Éviter d’aggraver la situation financière des TPE-PME qui sont pénalisées par de mauvais comportements de paiement.
Ces actions seront accompagnées d’exercices pilotes menés dans certains départements avec le concours de la Direction générale des Finances publiques et un groupe de travail dédié à ces outils d’accompagnement sera créé au sein du comité national d’accompagnement et de soutien aux entreprises en difficulté.
Cette mission est terminée mais notre engagement continue et nous sommes toujours au contact des chefs d’entreprise en difficulté ou non. Je vous rappelle d’ailleurs que nous mettons à votre disposition une « boîte à outils du dirigeant » qui a pour objectif de vous apporter les éléments clés permettant d’anticiper les difficultés, de se faire accompagner et d’utiliser les outils de prévention.
Ce document ainsi que notre rapport sont disponibles sur le site Internet du Médiateur des entreprises.
