references
n°5
CLUB ENTREPRENDRE
Prospective
Neuromarketing
La rencontre entre le marketing et les neurosciences semble des plus prometteuses, mais soulève aussi nombre de fantasmes. Vraiment des fantasmes ?
ecoréseau n°240, 26 mars 2044 : vieilles habitudes
C’est à une époque lointaine, les années 2000, que les scientifiques ont commencé à mesurer les réactions de consommateurs cobayes, grâce aux techniques modernes neuroune de ces vieilles guimbardes à essence que nos parents et grands-parents conduisaient, a été choisie pour son éveil des zones de reconnaissance de visage de bébés dans le cerveau. C’est aussi à cette tificielles diffusées depuis tous les étals pour exciter les papilles. Ils rejettent les slogans sonores répétés en boucle dans la rue, refusent les « scanners tête » qui ont remplacé les grandes machines IRM afin Michel Badoc, professeur au département marketing d’HEC et auteur d’ouvrages sur le sujet1 : est-on dans l’exagération la plus totale ? Le neuromarketing évolue aux Etats-Unis, quand l’application d’IRM dans les études marketing est encore interdite dans l’Hexagone. Des travaux précis sont menés et les grandes sociétés françaises mènent les leurs à l’étranger, comme L’Oréal en marketing sensoriel. Des prestataires comme NeuroFocus exagèrent les résultats obtenus avec IRM et électroencéphalogrammes, mais leurs conclusions continuent d’êtres vendues cher aux sociétés. L’évolution est inéluctable, le sujet sera à la limbique de l’émotion ou le reptilien, car le monde actuel est celui de la rapidité et de la sensibilité. Deuxièmement le marketing sensoriel va se sophistiquer. Les marques vont de plus en plus s’adresser aux sens en évitant la conscience. Les chaînes de supermarchés commencent à divulguer des odeurs de marée et émettre des cris de mouettes. Ce n’est qu’un début. Quels sont les garde-fous possibles ? Quand il y a trop de messages, le cerveau limbique se fait déborder et le reptilien prend Les 15 millions d’habitants du Grand Paris ont encore été réveillés par la guerilla urbaine que se livrent les Anti-EC (Ergonomie cognitive) avec les forces de l’ordre. Mais qu’arrive-t-il à ces émeutiers de tous horizons, qui en appellent à l’arrêt de « la manipulation permanente » ? Une délégation sera reçue par le ministre de l’Ergonomie cognitive de notre XIe République, afin de comprendre leurs revendications. Certains ont saccagé des bornes de bien-être qui diffusent dans la rue musiques et odeurs empêchant la dépression, d’autre s’en sont pris à des cinémas d’émotions, où gaz et décharges électriques décuplent les sentiments ressentis ; d’au-
“Le parfum de vanille, qui est aussi celui du ”
époque que des artistes comme Matthieu Chedid, alors au début de sa carrière, ont fait diffuser dans leurs concerts des odeurs à base de fleur d’oranger concoctées par des spécialistes
lait maternel, est requis dans les agences bancaires parce qu’il allume la zone de confiance du cerveau
