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Cette rentrée, comme les trois précédentes, est marquée par un contexte très difficile. La crise de l’énergie qui nous touche actuellement a des répercussions sur la vie des particuliers et des entreprises. Pour affronter les premiers effets des pénuries de gaz et d’électricité, le gouvernement met en place des outils d’accompagnement et d’aide.
Le conseil de défense qui s’est tenu il y a quelques jours avait pour objectif d’établir les priorités stratégiques qui seront mises en place en cas de tension sur le réseau et de pénurie d’énergie cet hiver. La Commission de régulation de l’énergie, le Médiateur de l’énergie mais aussi les acteurs de la distribution de l’énergie travaillent à des solutions pour limiter les effets de cette crise : révision du mécanisme de l’Arenh – Accès régulé à l’électricité nucléaire historique – pour limiter l’augmentation du montant des factures, délestages pour conserver l’intégrité du système électrique…
Mais il existe des problématiques structurelles qu’il faut gérer au cas par cas : dans un contexte inflationniste, les hausses de prix se répercutent sur les coûts de production, les montants des cautions et dépôts de garantie sont revus à la hausse, les contrats de fourniture d’énergie sont très compliqués à déchiffrer…
Le premier point de la feuille de route du ministère de l’Économie publiée lors du séminaire gouvernemental le 31 août a pour objectif de gérer l’urgence économique en se préparant notamment aux ruptures d’approvisionnement énergétique. Le travail du Médiateur des entreprises s’inscrit pleinement dans cet enjeu. J’ai d’ailleurs mis en place au printemps 2021 un comité de crise de l’énergie réunissant les acteurs de la filière dont le but consiste à faire remonter les comportements anormaux, valoriser les bonnes pratiques du secteur et favoriser les médiations.
La médiation n’a bien sûr pas le pouvoir de faire baisser les prix de l’énergie mais nous pouvons aider les entreprises à trouver des solutions négociées pour continuer à collaborer dans des conditions apaisées.
Pour contacter le Médiateur des entreprises : www.mediateur-des-entreprises.fr
