Cette rentrée, comme les trois précédentes, est marquée par un contexte très difficile. La crise de l’énergie qui nous touche actuellement a des répercussions sur la vie des particuliers et des entreprises. Pour affronter les premiers effets des pénuries de gaz et d’électricité, le gouvernement met en place des outils d’accompagnement et d’aide.
Quand ce n’est pas l’entreprise ou l’acteur public qui ferme ses portes en laissant les factures en suspens, ce sont les personnes qui valident la réception des biens ou services, ou bien les responsables du paiement qui prennent de justes vacances mais … ne sont pas remplacés.
Nous constatons tous actuellement, en tant que citoyens, employés ou chef·fes d’entreprises de toute taille que la situation à laquelle nous faisons face est particulièrement tendue.
L’objectif de la Médiation est de proposer des solutions au développement harmonieux des entreprises et de rééquilibrer le rapport de force qui, parfois, pèse et détériore la relation entre les parties prenantes.
À l’occasion de son 12e anniversaire, le Médiateur des entreprises a décidé de publier un ouvrage intitulé 2010-2022, d’une crise à l’autre qui revient sur 12 ans d’action au service de l’économie française.
Le comité de crise, lancé en juin, agit sur les comportements « non solidaires » des acteurs structurants de la filière et qui mettent en danger des entreprises, en particulier les TPE-PME et les artisans.
Le Médiateur des entreprises a pour vocation d’accompagner et d’aider les acteurs économiques à résoudre leurs différends et à transformer leurs pratiques d’achats. En plaçant les relations humaines au centre de son action, nous avons développé un double savoir-faire, à la fois outil efficace pour régler les différends, mais aussi pour encourager à développer les comportements solidaires.
Une reprise économique forte comporte de nombreux enjeux, notamment la trésorerie des entreprises. Parmi ces enjeux, trois me semblent importants à surveiller.
