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Qui ? Zenior
Quoi ? Une plate-forme qui recense les solutions d’hébergement pour les personnes âgées
En 2024, les seniors, âgés de 60 ans et plus, représentaient plus de 20 % de la population française. Alors que la France ne semble pas être préparée face au vieillissement de la population, et que les établissements pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) essuient les scandales – on se souvient d’Orpea – Alix Zeitlin y voit une opportunité d’agir. Zenior voit le jour en 2024 pour aider les familles des seniors à trouver un établissement ou une aide à domicile. Avec un mot d’ordre : le bien-vieillir.
Alix Zeitlin a une formation dans la tech et la finance. À l’origine, son parcours professionnel ne la prédestine pas à travailler dans la « silver économie ». Et pourtant ! Alors étudiante en école de commerce, la jeune femme habite avec sa grand-mère, de laquelle elle est très proche. « Une coloc » s’amuse-t-elle à rectifier. « Les personnes âgées ne sont pas à mettre à la poubelle sous prétexte qu’elles ne contribuent plus à la vie économique. Elles font partie de la société. » Alors, elle s’associe avec deux amis, Rodolphe Gougaud et Antoine Bonin.
À ce jour, Zenior a déjà accompagné plus de 3 000 familles et recensé plus de 800 établissements partenaires sur son site Internet.
Un accompagnement de A à Z(enior)
Avant même de lancer leur entreprise, les fondateurs vont à la rencontre des professionnels du secteur, des familles aidantes et des seniors, afin d’identifier leurs attentes. Le constat est toujours le même : en-dehors des aides à domicile ou des Ehpad, les personnes âgées et leurs familles ignorent bien souvent l’étendue des solutions d’hébergement qui s’offrent à elles. « Au milieu, il y a des colocations seniors, des habitats partagés, les résidences seniors… Notre mission est de faire connaitre ces solutions », ajoute la cofondatrice.
Le site de Zenior aide à simplifier la recherche d’hébergement pour ceux qui font face à la perte d’autonomie d’un proche. Il existe une première option, qui consiste à taper dans la barre de recherche les critères recherchés : localisation géographique, typologie de l’établissement, prix… Il est aussi possible de contacter directement un « care expert », soit l’équivalent d’un conseiller, et de lui indiquer directement ces critères au téléphone. L’algorithme de Zenior se chargera de trouver les solutions adaptées, en fonction de l’état de santé de la personne âgée et de l’état d’urgence de la demande.
« Le care expert Zenior va aider les proches et le senior à préparer leur visite dans les établissements, à constituer leur dossier. Nous les renseignons également sur les aides financières dont ils peuvent bénéficier. Aujourd’hui, l’une des aides les plus communes dans le secteur est l’APA (aide personnalisée d’autonomie, ndlr), mais une personne sur deux ne sait pas qu’elle y a droit », pointe Alix Zeitlin.
Bien consciente des scandales qui ont touché ces dernières années les établissements d’hébergement pour personnes âgées, l’équipe de Zenior visite les établissements qu’elle recommande. « Nous avons cette connaissance du terrain. » Régulièrement, elle récolte les retours des familles après une admission.
À noter : la plate-forme est totalement gratuite pour les familles et les seniors. La start-up est rémunérée par les établissements et services partenaires.
Une levée de fonds de 1,5 million
En juin 2025, Zenior a annoncé une levée de fonds de 1,5 million d’euros. La jeune pousse, qui s’est développée au départ en Île-de-France et qui commence à être présente sur tout le territoire, entend étendre sa présence nationale. « Nous allons investir dans le marketing. Lorsqu’on cherche un médecin, on va sur Doctolib, pour un hôtel on se rend sur Booking. En ce qui concerne les solutions d’hébergement pour les personnes âgées, il n’y a pas de marque forte. Nous voulons que Zenior soit le réflexe numéro 1 des familles en matière de bien-vieillir. » À terme, la start-up ambitionne de se développer à l’échelle européenne, puis internationale.
Zenior travaille également avec des établissements de santé pour les aider à orienter les personnes âgées à leur sortie d’hospitalisation. La plate-forme travaille aussi sur une application et un simulateur d’aides pour simplifier la vie des familles.
