Ces dernières années le terme « bienveillance » est entré dans le langage courant de l'entreprise. Des chief happiness officers aux chartes internes dédiées au bien-être, en passant par les team buildings, les initiatives se multiplient. Derrière ces dispositifs, une ambition : instaurer un management « bienveillant ». De quoi parle-t-on exactement ? Cette approche est-elle compatible avec les exigences de performance des entreprises ?
La bienveillance s’impose aujourd’hui comme une réponse à la crise de sens au travail qui s’est accentuée après la pandémie. Durant cette période d’arrêt brutal, beaucoup ont remis en question leur trajectoire professionnelle. Selon une enquête menée par Harmonie Santé en 2024, quatre salariés sur dix envisageaient de quitter leur emploi dans les deux ans à venir, faute de sens. Face à ce constat, les managers ont été contraints de revoir leurs pratiques. Avec une réponse : la bienveillance.
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