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Fidéliser les candidats à long terme
Chaque semaine, nous mettons à l’honneur un concept, une expression, une théorie, un jargon… directement lié à notre quotidien : la vie de bureau ! Zoom sur le talent nurturing.
D’après Roseline Laloupe, consultante en ressources humaines, 38 % des Français auraient déjà renoncé à rejoindre une entreprise à la suite d’un entretien d’embauche. La cause principale ? Le manque de « feeling » avec le recruteur. Aujourd’hui, les candidats ne cherchent pas seulement un travail bien payé. La vie d’entreprise, l’entente générale et la proximité entre collègues sont des éléments déterminants dès le premier entretien. Adopter le « talent nurturing » vous permettra de conserver des candidats jusqu’à la dernière étape du processus de recrutement.
La transparence pour une relation de confiance
Littéralement, le « talent nurturing » consiste à « nourrir les candidats en continu ». C’est-à-dire à maintenir un lien et une interaction en permanence avec eux. L’objectif du « talent nurturing » est de créer une relation de confiance, grâce à des échanges personnalisés, pour valoriser la marque employeur. « Remettre le candidat au centre de sa stratégie implique des changements concrets dans les processus : faire de l’inbound pour l’attirer, de la production de contenus pour le fidéliser, du nurturing pour nourrir sa base candidats… On monte d’un cran quant à la qualité et la dimension relationnelle du métier. Valoriser l’expérience candidat demande un changement de posture, passant de la transaction à la relation », expose la coach de recruteurs Joanna Bouy dans les colonnes de Welcome to the Jungle. Par exemple, une entreprise qui applique le « talent nurturing » prendra soin d’informer régulièrement les différents candidats sur l’avancée de son processus de recrutement et sera transparente quant au nombre d’étapes qu’il reste.
« Une stratégie de nurturing efficace repose sur deux piliers : la personnalisation et l’automatisation intelligente. Aujourd’hui, de nombreux outils permettent de personnaliser les interactions et d’envoyer des relances pertinentes, augmentant ainsi les chances de conversion. Par exemple, avec notre assistant recruteur ALLinOne, récemment lancé, nous avons observé un impact très positif. Même lorsque les premières interactions passent par une IA, les candidats se sentent valorisés par l’attention portée tout au long du processus. En combinant cette technologie avec du feedback humain, les entreprises peuvent considérablement renforcer la satisfaction des candidats et améliorer leur marque employeur », Jérémy Duris, fondateur de Twinin Group.
Le « talent nurturing » ne consiste pas seulement à établir un lien de confiance avec les futurs employés, il s’agit également de valoriser l’image de l’entreprise. En effet, si un candidat n’est pas retenu mais que l’entreprise a adopté la stratégie du « talent nurturing » durant le processus de recrutement, celui-ci sera plus enclin à parler favorablement du groupe.
