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Voyages-sncf.com utilise le Big Data pour personnaliser ses offres, proposer de meilleurs prix et des combinaisons inédites de trajets. Il a fallu deux ans pour mettre en place des fonctionnalités proposant aux usagers qui le souhaitent de voyager moins cher, quitte à voyager un peu plus longtemps. C’est un bon exemple de l’évolution des DSI qui contribuent aujourd’hui au développement de l’entreprise et de son offre. L’algorithme propose des destinations où le premier critère de sélection est le prix, devant le critère d’attente pour les correspondances. Cela permet la création de nouvelles combinaisons.
