Page 70 - EcoRéseau n°17

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n°17
STrATéGIE & INNOVATION NUMérIQUE Haute résolution - Dématérialisation
passante n’est pas toujours suffisante pour pouvoir utiliser des solutions dans le nuage, qui sont pourtant les plus économiques. Il existe cependant des so- lutions : « Des syndicats d’informatisation sont en train d’émerger un peu partout, souligne Yann Du- verdier. Ce sont des grou- pements d’intérêt public, qui existent depuis une quinzaine d’années, qui ont toujours eu comme vo- cation d’accompagner les collectivités dans leur in- formatisation, et qui peu-
vent les aider à franchir ce nouveau cap. » Pour remédier au problème de la bande passante, JVS Mairistem propose une so- lution locale : la JVS box, « une sorte de serveur packagé qui contient dif-
euros par mois », décrit Yann Duverdier.
concernés au même degré.
treprises et administra- tions. Du coup, l’intérêt de la dématérialisation est assez évident. C’est moins le cas chez les industriels, d’autant que « le tissu in- dustriel français est com- posé de beaucoup de pe- tites entreprises », poursuit Hélène Mouiche. Or, pour une petite entreprise, les problématiques liées à la dématérialisation sont res- senties de façon plus aigüe, notamment le retour sur investissement. « Nous avons très peu de projets portés par des entreprises qui sont en-dessous de 3000 factures par an », souligne Frédéric Dupré, directeur des ventes d’ELO Digital Office en France, éditeur de solutions logicielles de GED, archivage et déma- térialisation. En-dessous d’un certain volume de documents, les efforts de- mandés semblent peu pro-
que plusieurs ERP coexis- tent dans l’entreprise, pour différents services... Du coup, un projet de dé- matérialisation peut pa- raître trop complexe. » Pourtant, du point de vue technologique, les solu- tions sont là : on peut maintenant s’interfacer avec les outils métier des entreprises (ErP, CrM... ) quel que soit le secteur d’activité. Et il est possible de paramétrer, dans la plu- part des solutions, beau- coup de choses selon le client, le secteur ou encore le type de document émis, pour répondre aux de- mandes de chacun. De fait, il n’y a pas d’obstacle technique et les freins res- tent principalement orga- nisationnels. Et pour trou- ver la motivation de passer à la dématérialisation, il faudrait en fait que chaque chef d’entreprise se pose
LES INDUSTRIELS À LA TRAÎNE
On retrouve, avec quelques variations, les mêmes problèmes dans le
« Dans certains secteurs, comme les banques, les assurances, les télécoms ou les utilities, le volume de documents généré est très important », souligne Hélène Mouiche, analyste
L’intérêt de la dématérialisation paraît moins évident pour l’industrie
férents logiciels : GED, télétransmission sécurisée, signature électronique, un portail collaboratif... Le serveur est proposé à 69
privé, avec un accent plus fort porté sur les problé- matiques de volume – mais tous les secteurs d’activité ne sont pas
chez Markess, cabinet d’é- tudes spécialiste de l’- analyse des marchés du numérique et des stratégies de modernisation des en-
portionnésauxgains.Les exigences des grands comptes sont un autre frein. « Depuis l’EDI, ceux-ci ont pris l’habitude d’imposer leur façon de faire, estime Thomas Ho- negger, directeur de la fi- liale France d’Esker, édi- teur de solutions de dé- matérialisation. Devant ces multiples formats et mé- thodes exigés de lui, un fournisseur peut être dé- couragé. De plus, il arrive
la questi.on suivante : compte tenu de l’avancée inéluctable de la dématé- rialisation, ne vaut-il pas mieux choisir soi-même la solution la plus adaptée à son entreprise, plutôt que de finir par se la voir imposer ?
Jean-Marie Benoist
Les freins restent organisationnels
Mode d’emploi
Des projets toujours complexes
Pour passer de façon efficace à la dématérialisation, la liste des tâches est longue : les collectivités et entreprises doi- vent se former, ont besoin de conseils, doivent mettre en place des logiciels jusqu’alors inconnus comme une Ges- tion électronique des documents (GED), qui devient cen- trale car au cœur des échanges numériques dans l’organisation... Il faut suivre une formation logicielle, mais aussi décider d’un classement des documents, mettre en place un archivage, savoir comment va être organisé l’envoi des documents électroniques aux différentes parties prenantes, dessiner un circuit de validation... Pour faire tout cela, les entités ont besoin d’un conseil organisation- nel, qui pour elles représente un investissement non négli- geable, surtout dans une période économique où le mot
d’ordre est de se recentrer sur son cœur de métier.
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FéVrIEr 2015