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Carrières & Talents - L’utilisation des cas d’école dans les MBA rH & FOrMaTION
tion ». Ni tout à fait dés- uète, ni pleinement connectée à la réalité, ga-
compte cet environnement en perpétuel mouvement. L’une des plus virulentes critiques émane d’Henry Mintzberg, universitaire canadien reconnu pour ses
de cas sont devenues ina- daptées serait cependant un raccourci. En effet, de- puis plusieurs années, les écoles et les universités s’adaptent, les supports évoluent. « Les cas sont maintenant plus dyna- miques, témoigne Pierre Chandon, ils ne sont plus uniquement sur papier. » Par exemple, son dernier cas – primé en 2014 et portant sur l’assise de la branche haut-de-gamme de L’Oréal en Chine – a été l’occasion de créer un microsite internet permet- tant notamment aux étu- diants de visionner des in- terviews du PDG de L’Oréal Chine ou du di- recteur de la marque. évo- quons aussi l’existence de ces cas dits « difficiles », où les informations ne sont pas hiérarchisées : l’étu- diant doit faire le tri entre une grande quantité d’in- formations, des signaux différents qui reflètent da- vantage la complexité du réel. Enfin, au cours de la formation des MBa, les études de cas sont com- plétées par d’autres exer- cices tels que les simula- tions (les serious games), qui portent plus sur les aptitudes décisionnelles, l’esprit tactique et la réac- tivités des apprenants que sur leur analyse a poste- riori d’une situation. Mais surtout, les écoles et les universités favorisent dés- ormais le résolution de cas«enréel»avecune immersion en entreprise. Pierre Chandon confie ainsi que deux tiers des étudiants de son cours de management stratégique sont invités à travailler sur un projet proposé par une entreprise, le plus sou- vent par des anciens de l’INsEaD. C’est aussi le cas des Fieldworks déve- loppés à HEC, en parte- nariat avec la Wharton school, et voués à déve- lopper la capacité des étu- diants à mener un projet à l’échelle internationale avec ses différentes parties prenantes. Comme l’ex- plique rip Tilden, en charge du projet à la Whar- ton school, « la vraie va- leur ajoutée, c’est l’aspect extrêmement pratique de cette expérience, qui offre aux étudiants l’opportunité
de plancher sur quelque monde réel ». Des mis- cice, précise Denis Darpy, chose de significatif. Il ne sions pratiques en somme directeur du MBa, com- s’agit pas d’un cas fictif, assez similaires à celles porte « une vraie mission les missions de réorgani- proposées aux étudiants de conseil dans les filiales sation qui leur sont du MBa Management In- d’un grand groupe inter-
ode des
Le dernier cas primé en 2014 a porté sur l’assise de la branche haut-de-gamme de L’Oréal en Chine, les étudiants ont même
geons que la méth. cas a encore de beaux jours devant elle et qu’elle continuera de jouer un rôle de premier plan dans la formation des dirigeants, à condition d’être accom- pagnée de ces fameux exercices concrets précé- demment décrits.
dû créer un micro-site internet
confiées leur permettent ternational de Dauphine, national pendant 15 jours, d’essayer d’accomplir en partenariat avec la Fon- avec une présentation fi- quelque chose dans le dation renault. Cet exer- nale au comité de direc-
Carla Verley
« Tu vois, ce MBA te pro- cures de vraies situations de résolution de conflit. Bon courage ! »
publications sur la straté- gie des organisations, le management ou encore la planification stratégique. En 2005, dans un ouvrage intitulé “Des managers, des vrais ! Pas des MBa”, il déplore le fait que la méthodologie des études de cas héritée de la Har- vard Business school re- lève plus de l’analyse d’un problème en classe ou de la joute oratoire entre étu- diants que d’un véritable exercice de management. selon lui, les qualités d’un manager s’acquièrent par l’expérience et se révèlent dans ses interactions avec différents protagonistes. Quant aux décisions, il es- time qu’elles ne se pren- nent jamais à la simple lecture d’informations sur le papier.
DES EXERCICES PLUS EN PHASE AVEC LA RÉALITÉ affirmer que les études
Mars 2016
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