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n°26
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Le baromètre de l’innovation StrAtéGiE & iNNovAtioN NUmériQUE
L’innovation autrement
(comme ventreprivée.com), d’autres manières de s’adresser aux clients (Michel & Augustin, Critéo qui a mis en place des sys- tèmes sophistiqués pour recibler les clients par des bannières personnalisées...) », souligne l’auteur. `
Strategy review
Principes de base pour innover en entreprise
par
Comment relancer l’innovation en entre- prise ? Y a-t-il une solution miracle ? Dans son nouvel ouvrage «manager l’in- novation autrement», roland robeveille donne des conseils aux dirigeants de tPE et PmE. Docteur en gestion, ancien res- ponsable rH, il donne aujourd’hui des cours en master rH et management de l’innovation à l’ENStA et à l’université de versailles. « C’est un fait : depuis dix ans, l’innovation dans les grandes entre-
Management du XXIe siècle
Pascal Junghans
prises françaises ne fait que reculer, notamment à cause de la baisse des investissements. Toutes les études le montrent (IFOP, Insee, Sénat...). La preuve, la France est en 22e position, der- rière l’Autriche et l’Australie, parmi les pays jugés innovants. De même, aucune entreprise hexagonale ne fait partie des 50 premières entreprises innovantes de Davos. » Plusieurs causes à cette contreperformance selon lui. Culturelle tout d’abord : ces 30 dernières années, les grands projets qui ont fait le succès de l’innovation en France (Concorde, filière atomique, Airbus, tGv...) et qui étaient subventionnés par l’état sont progressi- vement laissés à l’abandon à cause de la crise. Structurelle en- suite : au lieu d’investir dans l’innovation, la majorité des grandes entreprises du CAC préfère rémunérer les actionnaires, voire racheter leurs actions. Et pour finir, organisationnelle : les organisations françaises sont bloquées dans la même démarche depuis les années 80. Elles sont dans le système pyramidal clas- sique où il y a peu d’ouvertures pour que les salariés et les ma- nagers innovent. Ces derniers ne peuvent pas prendre de risques. mais dans ce présent pessimiste, il y a tout de même une lueur d’espoir. « Des milliers de PME, TPE et entreprises allant jusqu’à 5000, 10000 employés ont développé de l’innovation sous toutes les formes. Nestlé a marqué les esprits avec les ma- chines à café Expresso : les innovations ne sont pas forcément en lien avec la technologie. Ce sont aussi des nouveaux services
En passant par des grandes entreprises comme Google ou encore Apple, roland robeveille montre à son lecteur leur succès et décrypte leur stratégie. Pour parvenir aux mêmes résultats que les grandes entreprises, faudrait-il avoir un profil de leader pour pousser l’innovation en entreprise? « Il faut passer du rôle de manager traditionnel à celui de leader charismatique. Il ne doit pas seulement donner des directives à ses employés mais aussi les inspirer, les accompagner, les écouter et leur donner confiance. Le bon manager doit agir sur les aspects très tech- niques du management (décisions, stratégies, développements) et en en même temps être centré sur l’humain. C’est-à-dire, pousser les collaborateurs à prendre des risques et des initia- tives. Le droit à l’erreur doit être compris comme mode de ma- nagement, car tenir compte de ses erreurs soutient le développement de l’entreprise. » Certes, pour pouvoir innover en externe, il faut commencer par l’innovation en interne. mais quels sont alors les facteurs clés pour réussir ? « Il est important que les actionnaires aient confiance en des dirigeants sur le long terme. Il ne faut pas s’attendre à une innovation immédiate car celle-ci n’arrive pas tout de suite. Ne pas oublier de veiller au climat de l’entreprise. La motivation des salariés est l’un des moteurs clés de la stratégie basée sur l’innovation. Bien sûr, il faut être créatif et ne pas avoir peur de prendre des risques ! » Ainsi, pour pouvoir passer vers un nouveau système s’appuyant sur de nouvelles organisations, de nouveaux processus de fabri- cation et de vente, les entreprises de 2020 devront bannir le fonc- tionnement du XXe siècle. En effet, si, sur le long terme, les salariés de l’entreprise ne comprennent pas sa stratégie, n’y adhérent pas, ne se sentent pas en phase et ne contribuent pas aux résultats, il n’y aura pas d’innovation à succès.
Enseignant à l’institut d’administration des entreprises de Poitiers et à l'Université de techno- logie de troyes, membre du conseil scientifique
du CSFrS, chercheur associé au CErEGE.
D
riats.
eux affaires récentes rappellent, il en est be- soin, que le crime organisé en général et la mafia en particulier pénètrent très aisément
intelligence économique vs mafia
es affaires récentes montrent la pénétration crois- sante du crime organisé dans l’économie légale. Pour les PME, souvent victimes de ces sombres manœuvres, la solution est l’audit systématique de leurs partena-
Les innovations en bref...
dans l’économie légale. La première est celle d’un chantier emblématique, celui de la ligne tGv Lyon- turin. il a été révélé que quatre entreprises liées à la «Ndrangheta», la mafia calabraise, ont participé au chantier. Les responsables ont eu beau jeu de mettre en évidence l’une d’entre elles qui était un petit café d’ouvriers. mais une autre était chargée de goudronner les voies d’accès à la ligne et était, donc, directement impliquée dans un chantier d’importance considérable. La deuxième a été mise en évidence par une enquête italienne sur la banque UniCredit, dont un des diri- geants était soupçonné de financer un entrepreneur en lien direct avec la mafia. Les banques ne sont pas tou- jours de toute confiance.
Un liquide troué
Les scientifiques d'Irlande du Nord ont mis au point un liquide dont les molécules sont disposées de manière à maintenir des "trous" dans la matière de manière permanente. Capable d’absorber le gaz, le liquide permettra de faire des progrès dans la capture du dioxyde de carbone (CO2) de l'atmosphère de la planète, afin de lutter contre le réchauffement climatique.
Pour vous faire rêver
Le Massachusetts Institute of Technology vient de publier sa liste annuelle des technologies d’avenir. Pour vous donner un avant-goût, les voici : tout d’abord, les drones agricoles, les smartphones ultra privés et la cartographie mentale. Suivent les puces neuromorphiques, la génétique et l’impression 3D miniature pour créer des organes. Enfin, on retrouve les applications de travail en équipe en ligne, les jeux de réalité
augmentée, les robots agiles et l’intelligence artificielle sous la forme de Big Data !
La santé de l’innovation
L’étude "Global Innovation 1000" du cabinet de conseil de PwC Strategy& (ex-Booz & Company) a dressé un classement des entreprises qui ont le plus investi en R&D en 2015. Depuis 2005, les dépenses R&D des entreprises françaises ont augmenté de 28%. Sanofi (groupe pharmaceutique français) reste la première entreprise française du classement "Global Innovation 1000". De plus, Dassault système, Saint-Gobain, Air Liquide et Danone font cette année leur entrée au Top 20 des entreprises françaises qui investissent le plus en R&D. Les principales conclusions de l'étude montrent que l'Asie est la première destination mondiale pour les dépenses R&D, devant l'Amérique du Nord et l'Europe.
on le voit, ces deux affaires révèlent les dangers de l’interpénétration croissante entre l’économie légale et l’illégale. Pour le crime organisé, il faut investir dans l’économie légale afin de blanchir ses gains frau- duleusement acquis dans un premier temps, mais en- suite pour accéder en toute tranquillité à des profits multipliés que permet l’économie légale lorsqu’elle est manipulée. C’est pour les PmE, notamment celles du secteur high tech, un véritable danger. Les mafieux veulent à tout prix prendre le contrôle d’entreprises, par exemple par des prises de participation ou de par- tenariats... Les dirigeants de ces entreprises, parfois fragiles, sont attirés par les possibilités de développe- ment que le mafieux, qui connaît les faiblesses hu- maines, fait miroiter devant leurs yeux. mais pour manger avec le diable, il faut une longue cuillère. Dans tous les cas, devant la moindre offre de parte- nariat, le dirigeant d’entreprise doit faire appel à des spécialistes d’intelligence économique pour auditer la réputation de l’apporteur d’affaire dont il faut étu- dier le passé, les relations, le parcours avant de déci- der s’il est fiable ou non. C’est aujourd’hui une nécessité absolue.
Dates & Events : ça cogite dur...
4 1er décembre 2015 de 8H30 à 19H: la 4ème édition de GEM Digital Day, au World Trade Center de Gre- noble (5 place Robert Schuman, Grenoble) :
Les défis de la transformation digitale comme les objets connectés, les nouveaux modes de management et les nouveaux écosystèmes seront au cœur de cette journée d'échanges. Pour la première fois, le GEM Di- gital Day se déroulera avec l'EMSI (une école de Grenoble Management) et Digital Grenoble, une des neuf métropoles FrenchTech, dans la cadre de la Chaire Gem-Orange "Digital Natives". Bernard Stiegler, philosophe, interviendra également pour présenter les travaux qu'il mène avec l'EMSI lors d'un atelier du Digital Society Forum sur "Management et com- plexité". Les acteurs grenoblois ne sont pas en reste. Notons la partici-
pation de Christophe Baillon de Sogilis et Startup Maker ainsi que celle de Claude Lemardeley de The Digital Company.
4 28 janvier 2016 : la 10ème édition de Mi- dinnov, les rencontres de l’innovation en Midi-Pyrénées (Centre de Congrès, rue Pierre Gilles De Gennes BP 71907, Labege). Devenues incontournables en Midi-Pyrénées, les rencon- tres d’innovation facilitent le parcours des innovateurs, gé- nèrent des projets et introduisent de nouveaux partenariats. Près de 1900 visiteurs sont attendus pour ren- contrer les 250 exposants de sept espaces thématiques et découvrir la diversité des innovations, des compétences technologiques et des structures d’appui de la région. En plus, les entreprises ayant bénéficié de l’accompagnement
de l’écosystème régional de soutien à l’innovation vien- dront présenter leurs dernières réalisations.
DéCEmbrE / JANviEr 65