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n°14
STRATÉGIE & INNOVATION NUMÉRIQUE Décryptage - Objectifs sociétaux des Géants du Net
Les nouveaux conglomérats
es géants du Net ont grande de la chaîne de va- Moutain View, qui a déployé de dollars, et Whattsapp en un appétit d’ogre. leur, avec la création d’une Google Wallet dès 2011 en février 2014 pour 19 mil- Depuis plusieurs multitude de terminaux : Amérique du Nord. PayPal liards de dollars. En juin,
L Les géants du Net multiplient les acquisitions de start-up, les lancements et les projets fous. Quelles stratégies se cachent derrière ces coups d’éclat ?
Depuis 2012, les fusées d’Elon mois, ils dévorent les start- une liseuse (la Kindle), une s’active aussi sur la question pour concurrencer le succès Musk ravitaillent la Station
up à coups de milliards. Fa- cebook s’est ainsi récem- ment offert WhattsApp pour 19 milliards de dollars et Oculus VR pour 2 milliards. En très peu de temps, Goo- gle a notamment acquis le fabricant de robot Boston Dynamics, le constructeur de thermostats Nest et le spécialiste de l’intelligence artificielle Deep Mind. Quand ils ne dépensent pas leurs milliards pour s’offrir des start-up, c’est pour lan- cer des activités annexes, comme Apple avec les cap- teurs dans les points de vente iBeacon ou Amazon avec ses tablettes, liseuses et autres smartphones. Les stratégies qui se cachent derrière ces diversifications tous azimuts sont nom- breuses, parfois évidentes, parfois plus difficiles à sai- sir.
tablette (la Kindle Fire) et un scanner domestique pour faire ses courses depuis chez soi, le Amazon Dash. Son dernier né, le Fire Phone, a rejoint la famille en juin dernier. Il s’agit d’un smart- phone 3D de milieu de gamme qui réunit en un seul appareil l’ensemble de l’écosystème Amazon (place de marché, app store, vidéo store...).
du paiement sans contact. Pourquoi l’intérêt pour ce service est-il si partagé ? Sans doute parce que les GAFA espèrent ainsi savoir ce que leurs clients achètent, dans quelles enseignes, et pour quels montants.
grandissant de Snapchat, la spatiale internationale société de Menlo Park a
aussi lancé l’application
Slingshot.
LA COURSE
AU MOBILE
La publicité mobile connaît une très forte croissance. En 2013, elle a doublé pour atteindre 17,96 milliards de dollars et devrait encore progresser en 2014 pour at- teindre 75,1% en 2014, se- lon le cabinet eMarketer. Les géants du Web fourbis- sent leurs armes pour em- porter ce marché d’avenir. En 2013, Google avait régné sur 49,3% du marché, contre seulement 17,53% pour Facebook. Mais le réseau social n’a pas dit son dernier mot et
devrait gri-
gnoter
quelques
points de plus
en 2014, pour
s’en adjuger 21,67% en 2014, selon eMarketer. Il faut dire que depuis quelques années, le réseau social aux 1,23 milliards de membres a compris que son
Google s’est donné une mis- sion : apporter Internet à l’ensemble de l’humanité, même dans les zones les plus recu-
BALLONS D’ESSAI
LA COURSE
AUX DONNÉES
La première raison de ces diversifications est à cher- cher du côté du pétrole du XXIe siècle : la donnée. La vraie richesse des GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) repose en effet sur les données qu’elles pré- lèvent auprès de leurs utili-
Les géants du Net sont aussi dans les starting-blocks pour déployer des solutions de paiement sans contact, afin de permettre à leurs utili- sateurs de régler leurs achats dans les commerces phy-
sateurs et clients, qu’elles monnaient auprès d’annon- ceurs heureux de mieux ci- bler lesdits clients. Pour conserver leur leadership, les géants du Net n’ont donc pas d’autre choix que de trouver régulièrement de nouvelles façons de recueil- lir toujours plus de ces pré- cieuses données.
siques en présentant sim- plement leur smartphone. Lors de la présentation de l’iPhone 6, qui intègre le service Apple Pay, le 9 sep- tembre, Tim Cook a ainsi affirmé : « Notre ambition est de remplacer le porte- feuille. Tout le procédé de paiement est basé sur un bout de plastique. Nous dé- pendons de bande magné- tique et de chiffres ». Mais la Pomme est en retard par rapport à son concurrent de
avenir dépendait de sa ca- pacité à suivre la migration de ses usagers de l’ordina- teur vers le mobile. Il craint aussi de se voir supplanté par une ou plusieurs nou- velles applications révo- lutionnaires. C’est pour- quoi Facebook a fait le pari d’acquérir très tôt des acteurs à fort potentiel pour créer une galaxie d’ap- plications autour de son ré- seau social : Instagram en août 2012, pour 1 milliard
cessibles du globe. Une démarche philanthrope qui n’est pas sans arrière pen- sée, puisque l’objectif fi-
notamment lancé le projet Loon, qui consiste à lancer des ballons de 15 mètres de diamètre, chargés d’élec- tronique, à 20 kilomètres d’altitude. Chacun pourrait émettre à 40 kilomètres au- tour de lui des signaux équi- valents à la 3G. Le 15 juin 2013, Google a lancé ses 30 premiers ballons au-des- sus de la Nouvelle-Zélande, et souhaite renouveler l’ex- périence dans des pays de
Pour Amazon, qui a com- mencé comme une librairie digitale, cela passe par une intégration toujours plus
nal du géant californien est d’amener de nouveaux usagers à son moteur de recherche et à ses ser- vices, parmi les « deux- tiers de la population mondiale qui n’ont tou-
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Brique après brique, Apple continue aussi d’ériger son écosystème fermé. A ses terminaux – iPhone, iPod, iPad, et maintenant Apple Watch – et ses magasins di- gitaux (AppStore, iTunes), la firme à la pomme a ajouté l’iCloud et les applications Health Kit et Home Kit pour réunir en un seul lieu l’en- semble des données de santé et domestiques de ses clients. Avec Health Kit, Apple sera en mesure de leur proposer des publicités ciblées sur le poids, le som- meil, l’alimentation, le stress...
lées et inac-
Pour conserver leur leadership, les géants du Net cherchent de nouvelles
façons de recueillir des données
« Don’t be evil » : Google ne fait que parier sur le transhumanisme
à une
jours pas accès connexion rapide et bon marché ». Pour cela, il a