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L’arrivée d’un nouveau collaborateur est une étape-clé pour l’entreprise. Sur le papier tout semble correspondre : les compétences attendues, les missions de travail et le salaire. Pourtant, certaines pratiques managériales peuvent transformer l’arrivée d’une nouvelle recrue en véritable cauchemar. Tour d’horizon des comportements à ne (surtout) pas reproduire !
Pour Eglantine Tancray, fondatrice du cabinet de recrutement Taylor River : « changer de travail est une étape anxiogène par définition, et ce, pour tout le monde. » D’autant plus si l’on est mal accueilli… ce qui peut coûter très cher aux entreprises. En effet, selon un rapport publié fin 2024 par B2B Review, 51 % des employés qui démissionnent le font au cours de leurs six premiers mois au sein de l’entreprise. La mauvaise intégration, aussi appelée onboarding, est identifiée comme la principale raison de départ pour 9 % d’entre eux.
« Ah, c’était aujourd’hui ton premier jour ? »
Vous avez pris soin de mettre plusieurs alarmes pour être à l’heure, enfilé votre plus beau costume (ou jeans-baskets si vous rejoignez une start-up !), scruté l’itinéraire à trois reprises pour ne pas vous tromper… Et pour cause : c’est votre premier jour de travail ! Une date difficile à oublier… sauf peut-être pour certaines entreprises.
Il n’est pas rare qu’un employé arrive sur son nouveau lieu de travail sans que l’équipe ne semble avoir été prévenue. Malaise garanti ! Faute de mieux, vous vous retrouvez avec l’ordinateur du stagiaire et personne pour vous expliquer par où vous devez commencer. On ne vous fait pas visiter les bureaux, les équipes ne vous sont pas présentées et vous vous demandez ce que vous faites là. Bref, dans cette situation, une solution s’impose : la fuite !
Il est crucial d’anticiper l’arrivée d’un nouveau collaborateur : lui expliquer le fonctionnement de l’entreprise, le présenter à l’équipe et partager un déjeuner avec lui le premier jour, contribuent à instaurer un climat bienveillant. Une préparation qui se fait en amont, pas seulement le jour J.
« Une semaine avant mon entrée en fonction j’ai reçu un mail “ dans une semaine tu es chez nous, voilà à quoi t’attendre (…) le programme de ta première journée ” ; tout était préparé à l’avance. On a commencé par un petit déjeuner avec l’équipe, ensuite, on a rencontré le CEO qui nous a communiqué sa vision, ce qu’il attendait de la boite, puis j’ai rencontré les business development managers (…) ça c’est juste le premier jour ! », rapportait Romain dans les colonnes de Maddyness en 2019.
« Voici les dossiers à finir avant ce soir… Bienvenue ! »
À l’opposé de l’entreprise qui n’a pas du tout préparé votre arrivée, il y a celle qui vous attend comme le messie pour vous confier une charge de travail démesurée. Et, ce, alors que vous n’êtes pas encore assis.
« Quand j’ai commencé au restaurant, je terminais tous les jours trois heures plus tard que prévu, parce que la liste de tâches débordait et je ne pouvais pas laisser mes collègues en galère » témoignait Annabelle, employée dans les cuisines d’un restaurant, dans les colonnes de Welcome To The Jungle.
La surcharge de travail dès le premier jour peut effrayer n’importe quel salarié. Il faut prendre le temps de lui expliquer ses missions en détails et ne pas négliger le temps d’adaptation au sein d’une nouvelle structure. Il est évidemment essentiel pour les salariés de faire preuve de souplesse et de se montrer force de proposition dès les premiers jours en entreprise… tout en sachant poser ses limites !
LISA BEGOUIN
