Page 12 - EcoRéseau n°33

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n°33
PANorAmA Grand Angle - Le burn out, vers la maturité
L'occasion pour EcoRéseau Business d'enquêter sur le sujet principal du panorama, politique, sociétal ou macro-économique
Allumer le feu, puis l'éteindre ? Comment entretenir la flamme professionnelle qui nous anime sans pour autant qu'elle nous consume ?
en 2013, un stagiaire à la City, mourrait d’épuisement après 72h de travail sans inter- ruption. Au Japon, le « ka- roshi » a été formalisé au début des années 1980 et signifie la mort subite, conséquence d’un stress et d’une surcharge de travail prolongés. Le mal est donc ancien. Au début des an- nées 1990, le bureau In- ternational du travail (bIt) jugeait que ledit stress était devenu l’un des plus graves problèmes de santé de notre temps. tandis que le Da- nemark signait un accord sur la prévention du stress au travail durant les années 1970, force est de constater que la France a ouvert les yeux tardivement sur ces risques psychosociaux. Une première vague de harcèlements moraux, puis la série de suicides chez orange ont tous deux conduit à une loi réprou- vant le harcèlement moral au travail en 2002. 2008 sera l’année de la signature par l’ensemble des parte- naires sociaux d’un Accord National Interprofessionnel (ANI) sur la prévention du stress au travail. malgré ces mesures, l’Institut de veille sanitaire (INVS) sou- lignait que près de 500 000
salariés se trouveraient dans un état de souffrance pathologique liée au travail, à savoir la dépression, les troubles anxieux et le burn out alors que le cabinet technologia estime quant à lui à trois millions le nombre de Français en si- tuation de pré-burn out ou de burn out. Quelles nou- velles méthodes existent pour détecter la maladie ? Peut-on dire stop avant qu’il ne soit trop tard ?
De nouveaux enseignements.
procéder à une démarche étiologique », vulgarise Pierre-eric Sutter, psycho- thérapeute et président de l’oVAt.
Le « Maslach Burnout Inventory » ou MBI demeure l'un des instruments de mesure les plus fiables pour tester soi- même son niveau de burn out. De nos jours, ce questionnaire conserve toute sa valeur pour aider à mettre en évidence les éléments du cercle vicieux qui conduit à "l’effondrement par surchauffe", mais il s'adresse uniquement aux profes- sions de santé. S'il est difficile d'établir un diagnostic de l'épuisement professionnel, quelques réflexes et questions simples peuvent vous permettre soit de prendre un peu de recul sur votre activité, soit de consulter un professionnel. Digest des petites questions qui ne peuvent que vous faire du bien.
-Dormez-vous bien la nuit ?
-Vous sentez-vous constamment fatigué(e) ?
-Ressentez-vous des douleurs diffuses et/ou chroniques ? -Votre entourage professionnel ou vos proches vous consi- dèrent-ils comme hypersensible, déprimé(e) ? -Souffrez-vous de problèmes de concentration ?
-L'image que vous nourrissez de vous-même est-elle né- gative ?
-Vous évaluez-vous comme étant moins productif ? -Votre consommation d'alcool ou de tabac a-t-elle crevé le plafond ?
-Vous dit-on irritable, agressif, impulsif ?
-Vos proches remarquent-ils que vous vous repliez sur vous-même ?
-Manquez-vous soudainement d'empathie à l'égard de vos proches ?
IMPOSSIBLE DIAGNOSTIC ?
Une combustion des res- sources internes provoquée par l’activité profession- nelle. tel est le concept de burn out théorisé pour la première fois par le psy- chanalyste Herbert Freu- denberger en 1971 pour décrire la perte d’enthou- siasme de bénévoles consa- crant leur temps à aider des usagers de drogues
toutefois au rang des pro- fessions les plus touchées, on retrouve les patrons de tPe, les professions de santé, le corps enseignant, les forces de l’ordre et les agriculteurs. « La personne en burn out continue sou- vent de travailler. Le travail reste un élément important dans son idéal de soi et son écologie psycholo- gique. L’idéal de soi agit comme un tyran intérieur qui sacrifie tout le reste pour ses valeurs », précise Pierre-eric Sutter. A ce su- jet, l’oVAt recense que deux français sur trois qua- lifient la valeur travail comme positive mais res- sentent de l’insatisfaction professionnelle. « Autre- ment dit, une idéalisation forte ajoutée à de l’insa- tisfaction mènent au sen- timent de désillusion », précise Pierre-eric Sutter.
Le stress vous a changé...et il n'y a pas que vos proches qui vous le disent.
nées 1980, définit le burn malgré l’effort scientifique, D’autant que certains out professionnel comme le diagnostic reste toujours symptômes se chevauchent un état psychologique et flou en 2016. « Les symp- avec d’autres maladies.
Les plus touchés ? Dirigeants de TPE, professions de santé, corps enseignant, forces de l'ordre et agriculteurs
LA TECHNOLOGIE POUR LUTTER CONTRE LE STRESS ?
dures. Le flambeau théo- rique sera repris par la psy- chologue Christina mas- lach qui, au début des an-
physiologique résultant de l’accumulation de facteurs de stress professionnels s’inscrivant dans la durée.
tômes physiques pris en compte pour le burn out ne signifient rien s’ils sont pris indépendamment.
Cette maladie ne fait pour l’instant pas l’objet d’une définition médicale et est exclue des deux nomen- clatures qui font office de bible (deux normes pour les troubles mentaux : Cim- 10 et DSM-V). Il en résulte une confusion et un manque de hiérarchie entre les causes et les effets de la maladie. Nous œuvrons pour que le burn out ne soit pas qu’un enseigne- ment en matière de mana- gement et devienne aussi une discipline médicale », explique Léa riposa, pré- sidente de l’AFbo (Asso- ciation France burn out). L’oVAt (observatoire de la vie au travail) pointe les mêmes difficultés : « Avec plus de 130 symp- tômes, il est complexe de
Dans la mouvance du « quantified self », la start- up allemande, Soma Ana- lytics commercialise Keela qui permet selon ses créa- teurs un auto-diagnostic sur l’état de fatigue pro- fessionnelle de ses utilisa- teurs. L’idée ? Collecter des données telles que la qualité du sommeil, la coordination motrice ou les variations de la voix. Une fois collectées, les données sont ensuite ana- lysées par un algorithme élaboré selon des critères psychologiques et psychia- triques utilisés pour les diagnostics évaluant le stress d’un patient en mi- lieu médical. La traduction de ces données fait ensuite l’objet de plusieurs ta-
Mesure du stress
Des signes avant-coureurs désormais connus
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SePtembre 2016