Page 52 - EcoRéseau n°32

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n°32
StRAtéGie & iNNoVAtioN NuMéRiQue Regard digital - Arnaud Devigne, Dg France d'Indeed, moteur de recherche d'emploi Entretien avec une figure clé de la transformation numérique
Vers un Google du staffing ?
Quellestratégiepour Indeed sur le marché du recrutement ? Créée aux etats-unis, la so- ciété a été rachetée en 2012 par un conglomérat japonais, acteur vertical leader dans les solutions RH qui souhaitait s’internationaliser. Depuis cette date, nous avons conservé notre indépendance tout en bénéficiant de la force de frappe de ce grand groupe. Présent dans 60 pays, dispo- nible en 29 langues, nous comptons près de 180 mil- lions de visiteurs par mois, à
les entreprises recrutent autrement tandis que les candidats changent leurs comportements. Dequoijouerdifféremmentsurlatoilepourcertainsacteurs,commeindeed.nous avons fait l’annonce
travers le monde.
le site indeed.fr a été lancé en 2011, mais nous sommes physiquement présents et im- plantés en France, depuis l’année dernière. Dans un premier temps, il s’agissait de convaincre les demandeurs d’emploi de la pertinence de notre moteur de recherche. Pour cela, il nous fallait at- tendre d’avoir atteint un seuil critique d’offres d’emploi disponibles. Nous avons com- plètement révolutionné la re- cherche d’emploi en indexant l’ensemble des offres dispo- nibles auprès de milliers de partenaires et entreprises, mais également en classant ces offres, afin d’éliminer les doublons, et de privilégier les annonces les plus récentes. Aujourd’hui indeed propose plus de 16 millions d’offres d’emplois dans le monde, dont plus de 500 000 pour le seul marché français, ce qui nous a permis de devenir le premier site du secteur, der- rière Pôle-emploi, avec plus de 6,4 millions de visiteurs uniques chaque mois. techniquement, nous ven- dons des clics puisque nous proposons aux 180 0000 en- treprises qui nous font confiance d’augmenter la vi- sibilité de leurs annonces sur un modèle à la performance.
du lancement d’indeed Prime, offre pour l’instant destinée aux etats-unis. il s’agit d’un algorithme qui permet de recruter des profils techniques tels que celui de développeur, en établissant une shortlist. C’est un outil d’aide au recrutement dans le segment it et tech où le marché est le plus en tension. la décision reste de l’ordre de l’humain, mais tout le travail de sourcing est rendu possible grâce aux algo- rithmes dans un secteur très normé et certifié en matière de compétences attendues.
La recherche effrénée de talents dans les IT par certains dirigeants n’est plus un secret pour personne...
Quel est le rôle d’Indeed sur le marché du recrutement ? indeed est un pure player. Sur la chaîne de valeur, nous jouons le rôle d’un moteur de recherche qui agrège toutes les offres d’emploi et les rend accessibles en un clic ; un avantage de taille pour les recruteurs et les personnes en recherche car les offres d’emploi sont aujourd’hui très fragmentées. il existe aujourd’hui entre 300 et 400 sites, qu’il s’agisse de site spécialisés, régionaux ou généralistes. en tant que moteur de re- cherche, notre approche consiste à indexer l’ensem- ble des offres d’emploi où qu’elles soient, sur les pages carrières des entreprises ou en ligne sur des sites d’an- nonces d’emploi plus clas- siques. Pour les tPe/PMe qui n’ont pas de site dédié, nous leur proposons de pos- ter gratuitement leur annonce
lution du marketing il y a 10 ans, lorsque les annonceurs ont dû commencer à mesurer la performance de leur cam- pagne. Dans la même veine, indeed permet de « tracker » le candidat sur l’ensemble du tunnel de conversion. Pour les recruteurs, c’est une ré- volution culturelle : nous leur offrons la possibilité d’adopter une approche plus Roiste, de piloter plus finement leurs
donne. Pour faire un parallèle avec nos comportements de voyages, aujourd’hui, si on pousse le trait, rares sont les personnes qui planifient un mois de vacances en août à un an du voyage. Au- jourd’hui, nous sommes en veille, nous cherchons le bon plan, à tout moment. idem pour de nombreux biens et services à haute valeur ajou- tée. Cette façon de consom-
maine de l’it : les entreprises s’arrachent les compétences rares car les profils tech sont débauchés en permanence et monnayés à prix d’or.
lue de telle sorte que les coûts de transactions sont moindres grâce aux plateformes de dés- intermédiation. Mais la France se caractérise par un rapport au contrat et à la sta- bilité qui sont davantage an- crés. la tendance est donc peut être moins prononcée qu’aux etats-unis ou du moins plus lente à s’imposer. Cela dit, se pose la question de la pérenité de ce modèle.
62% des actifs se connectent régulièrement à un site d'emploi selon notre étude. Un comportement de consommateur
le marché du travail est éga- lement touché par une autre tendance de fond qui accom- pagne cette volubilité des profils. Selon des projections réalisées aux etats-unis, 50% des actifs en 2020 seront des freelancers. Cette tendance
Quels sont les défis à relever dans votre cœur de métier ?
la révolution RH suit la même tendance que la révo-
52 Juillet-Août 2016
Aujourd’hui, le marché évo-
teur.
il y a quelques semaines,
sur indee.
Sur ce marché du recrute- ment encore très opaque, nous avons un objectif : faire en sorte que l’offre et la demande se rencontrent et que chacun, candidats et recruteurs, trouvent l’entre- prise / le profil qui lui cor- respond.
campagnes voire d’ajuster en temps réel leurs annonces, afin de maximiser clics et retour sur investissement. le secteur RH connait de nombreux bouleversements, notamment en matière de comportements. Nous avons constaté, entre autres, que les utilisateurs, même en poste, sont quasiment en recherche permanente d’un emploi, en veille et à l’écoute. Selon une étude que nous avons menée au niveau mondial, 62% des actifs se connectent régulièrement à un site d’em- ploi. Ce sont nos comporte- ments en tant que clients qui ont également influencé la
qu’il faut satisfaire
mer resurgit aujourd’hui sur notre manière de chercher un emploi.
Quel est l’avenir
du secteur ?
la génération Y a une forme de détachement, voire même de cynisme vis-à-vis de son employeur : dès leur entrée, ils savent qu’ils ne feront pas carrière. Cette forme d’in- stabilité est intégrée, comme chez le consommateur conscient qu’il peut changer facilement de fournisseur ou d’opérateur. le salarié le sait également. Ces comporte- ments sont un peu extrêmes et surtout visibles dans le do-
atteste d’une uberisation du marché du travail, où le mo- dèle même de l’entreprise est discuté car il s’agit de désintermédier et faire mat- cher l’offre à la demande sur la base de compétences pour mener un projet. il s’agit d’un nouveau modèle qui s’émancipe de l’entreprise traditionnelle qui souhaitait, elle, se libérer du modèle des “tacherons” - personnes payées à la tâche, NDlR.- en disposant et en concentrant des unités de production au même endroit avec les gains d’économie et de productivité induits.
est-il possible de gérer une carrière ainsi ? est-ce que tous les cols blancs seront tous consultants à l’avenir ?
Quelles innovations chez Indeed ?
Nous possédons un institut de recherche en interne : le « hiring lab ». Cet institut s’attache à décrypter les ten- dances de fond du marché du travail (migrations, com- portements...), à l’interna- tional, en europe, en France. en parallèle, nous restons très attentifs aux start-up qui évoluent dans notre sec-
d.fr.
Propos recueillis par Geoffroy Framery
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