Page 40 - EcoRéseau n°29

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n°29
ClUB ENTrEPrENdrE Business guides - Cadeaux d’affaires au sens caché
Dans chaque numéro, EcoRéseau Business s'intéresse de prêt à une (ou des) problématique(s) que peut se poser un cadre dirigeant
le lancement d’un nou- veau produit, un sé- minaire, un anniver- saire, un salon profession- nel... de nombreux événe- ments sont propices à l’offre d’un cadeau d’affaires à ses clients, fournisseurs ou par- tenaires. Mais le choix ne doit pas se faire au hasard, les sites internet qui propo- sent des objets personnalisés sont légion et aujourd’hui l’offre est tellement vaste que l’on pourrait vite s’y perdre. Heureusement, les revendeurs, agences de com- munication et même services spécialisés proposent aussi de plus en plus de conseils aux entreprises pour choisir le bon cadeau à offrir au bon moment. « L’entreprise véhicule un message à tra- vers ces cadeaux, qui ont pour but de travailler la fi- délisation et la relation avec les clients, note véronique Bastide, responsable marke- ting et communication de Promocadeaux, réseau d’en- treprises de la promotion par l’objet. La valeur du cadeau ne sera pas la même aux yeux de différentes personnes qui le reçoivent. Il faut donc travailler sur cette percep- tion, en faisant preuve de créativité et d’originalité, en innovant dans la forme et le contenu. » la cible du cadeau, le contexte de l’évé- nement et le budget sont en effet des éléments essentiels à prendre en compte pour choisir l’objet idéal. « L’objet doit faire plaisir à la per- sonne, mais elle doit aussi avoir envie de l’utiliser, et pas de l’abandonner dans un tiroir, estime Anne-lise Kerebel, fondatrice d’ideob- jet, agence de communica- tion par l’objet. Il doit s’ins- crire dans le temps, et conti- nuer de rappeler l’image d’une entreprise au-delà d’un événement. Il doit mar- quer les esprits, tout en étant corrélé à la communication globale de l’entreprise. »
Mais attention aux mauvaises interprétations !
vous avez un message désormais un objet offert à un client ou à un partenaire équivaut à un message.
(logistique, marketing, finance, communication...) en demandant l'avis des prestataires et conseils
Mission accomplie, quand on devient pendant un instant magique ce Père Noël qui fait rêver, même les grands...
LA MODERNITÉ A UN COÛT
dans la société du tout nu- mérique, le marché du ca- deau d’affaires se dirige len- tement mais sûrement vers les objets connectés. Pour une entreprise, un objet nu- mérique est en effet un bon moyen de montrer sa mo- dernité et son attachement à l’innovation. Pour autant, si l’objet connecté est dans l’air du temps, les entreprises sont encore un peu frileuses sur le sujet. d’abord pour une question de budget. Et il faut être sûr que la per- sonne possède les appareils et les configurations com- patibles avec l’objet. Malgré ces contraintes, le marché émerge tout de même, no- tamment dans le domaine du sport santé. décathlon Pro, filiale de l’enseigne sportive, mise par exemple sur ce segment. la marque développe son activité de cadeau d’affaires, avec no- tamment un service dédié qui propose du conseil aux entreprises. « Les nouvelles technologies marchent plutôt bien, malgré un prix unitaire plus important, note Claire Thuilliez, responsable
DES CADEAUX PLUS
« VERTS »
lorsqu’elles offrent un ca- deau, les entreprises sont désormais également vigi- lantes quant à sa provenance et son mode de fabrication. « C’est une demande de plus en plus importante, constate Anne-lise Kerebel. Les col- lectivités, notamment, sont sensibles aux objets éco-res- ponsables, c’est pourquoi nous essayons de privilégier les circuits courts. Si l’at- tention est portée à ces élé- ments, les entreprises ne l’af- fichent pas pour autant sys- tématiquement sur leurs ob- jets. L’éco-responsabilité est affichée pour les entreprises dont la démarche environ- nementale est un axe de com- munication, ou bien pour celles dont l’événement est en rapport avec le dévelop- pement durable. » Certains distributeurs ont en tout cas misé sur cet aspect, en pro- posant des produits écolo- giques, comme le site ver- tlapub.fr. « Les entreprises qui s’adressent à nous sont d’abord des entreprises dont l’activité est liée à l’envi- ronnement ou au dévelop- pement durable, indique Guillaume Gourdon, diri-
DES FONDAMENTAUX POUR DES MESSAGES RASSURANTS
Si l’offre est aujourd’hui plus variée que jamais, le marché n’a pas abandonné ses fondamentaux. Cham- pagne, chocolats ou coffrets cadeaux restent des basiques du cadeau d’affaires. « En
de partage. Outre le message de bien-être et de stabilité, c’est avant tout un souvenir gustatif, de convivialité, qu’il offre avec ces cadeaux qui se dégustent. « Si l’entreprise veut se différencier tout en restant dans les fondamen- taux, elle peut miser sur l’art de la table ou l’artisanat
Les entreprises cherchent souvent à faire passer des messages de qualité et d’authenticité,
et se tournent dans ce cas vers l’artisanat
elles-
tournent dans ce cas-là vers l’artisanat », ajoute Bruno Fillon.
sport. Les cartes cadeaux nous permettent également de proposer des solutions digitales, et apportent une très grande flexibilité à l’en- treprise, qui peut ainsi s’af- franchir de certaines contraintes dans l’organi- sation de son événement. »
40 Avril 2016
France, la convivialité et la gourmandise sont une vraie culture, et on y reste atta- ché », constate Bruno Fillon, directeur du salon Affaire de cadeaux, organisé par Tar- sus France. Un chef d’en- treprise ne prend donc pas trop de risques en proposant à ses clients un instant de gourmandise ou un moment
d’art, qui se développent de plus en plus. » Pour faire rêver, pas forcément besoin de miser sur le luxe, qui pourrait passer pour du tape- à-l’œil en période de crise. « Aujourd’hui les entreprises cherchent avant tout à faire passer des messages de qua- lité dans leurs cadeaux, mais aussi d’authenticité, et se
Grands Comptes pour dé- cathlon Pro. Les objets de santé connectés, comme les bracelets, marchent bien par exemple. Avec ces produits, les entreprises associent leur image à celle de notre en- seigne, avec des valeurs de santé et de bien-être, mais aussi de convivialité et de partage qui vont avec le
geant de la société. C. ci sont très sensibilisées et n’en font pas forcément un message particulier dans leur cadeau. D’autres en re- vanche souhaitent mettre en avant leurs convictions, ou simplement marquer le coup lors d’un événement en rap- port avec le thème. »
Emilie Massard
Cahier pratique n°1 - Cadeaux d’affaires