Page 64 - EcoRéseau n°17

www.ecoreseau.fr
n°17
STRATÉGIE & INNOVATION NUMÉRIQUE Décryptage - Labs d’entreprise
L'occasion pour EcoRéseau d'expliciter en détails le sujet principal de Stratégie & Innovation Numérique
L’innovation dans l’éprouvette
ALes grandes entreprises se sont prises de passion pour les labs, dont elles ont fait le temple de leur innovation ouverte, pour exposer les dernières technologies et héberger des start-up.
irbnb est né dans venir l’appareil photo nu- Pour éviter d’être submer- part de naissance : elles liens avec les futurs géants cisco, poursuit trois objec- un studio il y a six mérique dès 1980. Ça ne gées par le raz-de-marée de sont toutes nées en Cali- de l’informatique dès leurs tifs : primo, participer à son ans. Aujourd’hui, l’a pas empêché de se faire l’innovation, les grandes fornie. Pour être au plus premiers pas. Cette stratégie écosystème en tissant des
le site internet propose aux dévorer, remarque le spé- entreprises semblent bien près du berceau de la voiture a par exemple permis à liens avec des start-ups et
touristes plus de 500000 annonces dans 33000 villes de 192 pays. Surtout, il a révolutionné l’industrie hô- telière et inquiète ses acteurs traditionnels. Uber est né presque par hasard il y a cinq ans. Aujourd’hui, le service est valorisé 40 mil- liards de dollars et met en relation passagers et chauf- feurs dans 250 villes autour du monde. Surtout, il a ré- volutionné l’industrie des taxis et inquiète ses acteurs traditionnels. Vous avez dit précoce?«Iln’yapas une seule industrie qui ne soit affectée par la révolu- tion informatique, observe Philippe Silberzahn, pro- fesseur spécialiste de l’in- novation à l’EM Lyon. Il est frappant de voir la ra- pidité avec laquelle Internet bouleverse des industries, même celles qui se croyaient hors de danger. » Grâce à la révolution des outils, de minuscules acteurs peuvent avoir très rapidement un impact mondial. En pio- chant adroitement des briques ici et là – un proto- type séduisant avec une im- primante 3D, de l’argent sonnant et trébuchant par crowdfunding, l’accès au marché sur Amazon... – les start-up érigent en deux temps trois mouvements un lego redoutable pour leurs puissantes ainées. « Elles peuvent sans complexe s’attaquer à des acteurs qui ont 100000 fois leur taille », assure Philippe Silberzahn. Goliath a les genoux qui tremblent face à un David dopé au numé- rique.
cialiste. Car les ruptures technologiques se dévelop- pent parfois sans attaquer les leaders sur leur cœur de marché, ce qui les laisse
décidées à miser sur l’in- novation ouverte, basée sur l’écoute et le partage avec l’externe : consommateurs, écoles, partenaires, voire
sans chauffeur, des réseaux sociaux et du casque de réa- lité virtuelle, les membres du CAC 40 sont de plus en plus nombreux à y installer
l’opérateur historique d’ac- compagner très tôt l’éditeur de logiciel Salesforce et Wi- kipedia. Depuis 2008, Bouygues Télécom y a aussi
de grands groupes ; deuxio, identifier de nouvelles ten- dances pour en faire profiter ses clients ; tertio, former les 160000 salariés du groupe au digital.
« Je ne tournerai jamais le dos à l’innovation »
croire qu’il n’y a pas ur- gence à changer. C’est une grave erreur. » Or, les tech- nologies de rupture à détente longue ne manquent pas : robotique, nano-matériaux,
concurrents. Cette innova- tion ouverte a son temple : le « lab » d’entreprise. Un concept qui peut prendre plusieurs formes pour dif- férentes finalités : bureau
leur lab.
Pionnier du genre, Orange a créé le Orange Lab Silicon Valley il y a une quinzaine d’années. Une soixantaine de salariés, dont une qua-
un petit bureau, animé par 3 personnes, afin de mener une veille technologique, faire du business dévelop- pement, ou encore des ana- lyses de marchés. Il facilite aussi les rencontres des équipes françaises avec les acteurs américains. En 2011, Renault-Nissan a ouvert son lab à quelques pas du quar- tier général de Google pour suivre les innovations ayant rapport à l’automobile et soutenir sa politique de re- crutement auprès de profils très pointus dans le domaine de la voiture intelligente et électrique. Celui d’Axa, ou- vert récemment à San Fran-
SE RAPPROCHER DES START-UP
Les entreprises de la Dé- fense ont cessé de prendre les start-up de haut, et se penchent désormais avec intérêt et curiosité sur leurs idées. « Elles espèrent ainsi ne pas rater les innovations qui comptent et insuffler de la créativité dans leurs or- ganisations, qui ont une fâ- cheuse tendance à la bu- reaucratie », commente Phi- lippe Silberzahn. Certaines grandes sociétés ont ainsi fait des labs le lieu privilégié de leurs rencontres avec les start-up. Voire un incubateur où les jeunes pousses peu- vent tranquillement déployer leurs branches avec l’aide et la bienveillance de leurs protectrices. Ainsi, le groupe La Poste organise chaque année depuis 2009 le « Lab Postal », des journées de rencontre autour de l’inno- vation numérique, qui lui permettent de présenter ses collaborations avec des start- up dans le Big data, la silver economy, l’authentification numérique ou encore la smart city. Depuis le début de l’aventure, 90 jeunes pousses, qui ont co-construit leur produit ou service avec La Poste, ont ainsi été pré- sentées par le Lab Postal aux responsables et à des partenaires du groupe.
De minuscules acteurs peuvent avoir très rapidement un impact mondial
En 2013, Vinci Autoroutes a aussi lancé son lab, animé par quatre personnes depuis son siège de Rueil-Malmai- son, selon une démarche transversale au sein de l’en- treprise. « La mobilité évo- lue très vite sous l’effet du
Car il serait faux de penser que les grandes entreprises n’ont pas pris conscience du danger qui les guette. « Mais ce n’est pas suffi- sant : Kodak aussi avait vu
Big data et, surtout, impres- sion 3D. « On n’en parle que depuis quatre ans, et, si elle n’a pas encore atta- qué frontalement les acteurs en place, ça ne saurait tar- der », prévient Philippe Sil- berzahn.
dans la Silicon Valley, in- cubateur pour start-up, pla- teforme de co-innovation...
rantaine d’ingénieurs, pren- nent le pouls de la Mecque des nouvelles technologies, testent et évaluent les nou- veaux produits et multiplient les rencontres formelles et informelles avec des entre- preneurs, afin de nouer des
64
FÉVRIER 2015
Airbnb, Uber, Facebook ou encore Google ont un point en commun sur leur faire-
WEST COAST