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n°12
CE
Interview croisée - Entrepreneurs dans le tourisme LUB NTREPRENDRE

(My Little Box, Merci Alfred, pour ne pas rester bloqué au numériques constituent de fan- de réussite a vraiment été le nous accomplissions était une l’emploi. Très peu d’entrepre-
My Little Kids...) s’adressant cas où l’un d’eux échoue. tastiques bandes annonces pour bouche-à-oreille. Et la meil- œuvre collective. C’est-à-dire neurs sont représentés dans
parfois à des publics diffé- D.A. : C’est d’être toujours nos guides papiers.
leure prescription, de toute fa- que l’ensemble des gens qui les assemblées parlementaires.
rents.
dans l’innovation. Si vous re- çon, reste celle des amies participent à la réalisation d’un La société civile majoritaire
gardez les différentes éditions Comment définiriez-vous d’amies... Je pense que du guide, d’une part mutualisent s’est atrophiée, tandis que deux Si je devais donner deux
du Petit Futé, nous avons eu une bonne coup cela nous permettait leurs connaissances et leurs technostructures minoritaires, conseils à un entrepreneur sou-
une évolution totale de l’en- communication ?
d’avoir une base d’abonnées savoirs, d’autre part mutualisent politique et administrative, cieux de perdurer, ce serait
semble du produit dans sa phy- A.P. : Une bonne communi- saine car nous ne nous étions les intérêts et bénéfices qu’ils concentrent et hypertrophient tout d’abord de savoir bien
sionomie. Nous sommes partis cation d’entreprise passe pas « incrustées » sur leur peuvent en tirer. Que ce soit avec orgueil et mépris tous les s’entourer. Il ne sert à rien de
de guides très simples pour d’abord par une bonne com- boîte mail, c’est elles qui étaient un photographe, un monteur pouvoirs. Par ailleurs, il n’y a vouloir tout faire seul et de se
Je vais me faire une
arriver à des guides plus co- munication au sein de l’entre- venues frapper à notre porte. ou un maquettiste, il est un pas une grande considération dire : «
pieux, avec de nombreuses prise. Se rencontrer en interne, D’où le fort pouvoir de pres- peu au même niveau que celui pour l’entreprise, notamment formation express dans tel do-
photos, des cartes... ce qui échanger, parler des projets... cription.
qui va être un enquêteur ou la petite entreprise, pour ne maine ». Il faut vraiment, dès
n’est pas le cas de nos concur- Cela assure une vraie cohé- que celui qui va finir la rédac- pas dire un dénigrement sys- qu’on en a les moyens, s’en- D.A. : Je vais être très clair
rents. La deuxième chose, c’est rence. Ensuite, nous sommes tion totale du guide. Pour nous, tématique, ce qui n’est pas le tourer de personnes partageant avec vous : Le Petit Futé ne
que nous avons toujours été parties d’une idée – que les tous les gens qui participent cas dans d’autres pays. En les mêmes valeurs mais pos- communique pas. Si vous ve-
très interactifs. Nous n’avons Parisiens retombent amoureux constituent une équipe qui France, l’entreprise est consi- sédant un savoir-faire différent. nez dans nos bureaux parisiens,
jamais eu honte de publier le de leur ville – mais nous ne contribue à la création de cette dérée comme un mal néces- Le second conseil serait d’avoir il y a 150 personnes qui tra-
courrier des lecteurs dans nos savions pas à qui elle allait œuvre collective.
saire. L’entrepreneur, s’il n’est une « culture de l’échec ». Au vaillent dans trois immeubles
guides, même s’il était parfois plaire. Une fille de 20 ans ? pas président d’une boite du moment des bilans de fin d’an- contigus mais il n’y a pas de
critique. Aujourd’hui nous le
Unefemmede40ans?Un
Quels sont selon vous les CAC40, est considéré comme née, nous demandons aux em-
plaque sur la porte. Quand les
freins à l’entrepreneuriat
un bricoleur et un petit ma- journalistes nous invitent sur
en France ?
gouilleur. Eventuellement, si des plateaux télévisés pour
A.P. : Selon moi, l’obstacle vous êtes patron d’une PME parler des guides de voyages,
principal est que l’on est beau- après avoir fait HEC et Har- il n’y a pas de représentants
coup trop dans la méfiance. Il vard, vous serez un peu mieux du Petit Futé. Ce qui d’une
y a un très bon livre de Philippe considéré. Enfin, les PME certaine façon renforce l’om-
Bloch qui s’appelle Ne me constituent un corps social dif- niprésence de nos concurrents.
dites plus jamais bon courage !. férent : or la loi s’applique de Nous ne publions pas nos
Il avait constaté qu’on lui sou- façon uniforme à de petites comptes, nous sommes assez
haitait toujours bon courage, entreprises et à des grandes. Il secrets. Et nous comptons le
à la boulangerie, en croisant y a un problème de régulation. rester ! Nous avons cette poli-

un voisin... comme si, chaque
Il faut adapter les lois à la
tique parce que nous n’avons
pas besoin de « vendre » nos Au moment des bilans
guides : ils se vendent très
bien. Le produit se suffit à lui- de fin d'année, nous
même.

Comment managez-vous demandons aux em-
vos équipes ?
A.P. : Les gens qui veulent ployés de faire la liste
travailler à My Little Paris ai-
ment le côté start-up, le frisson de leurs échecs pour

de travailler dans une petite
équipe – même si nous voir s’ils ont pris assez
sommes aujourd’hui plus de
70. On aime se dire que chaque de risques
personne a sa propre identité
et apporte sa propre valeur
ajoutée à la société. Chaque
manager fait un point avec ses Amandine Péchiodat
équipes au moins une fois par
semaine pour savoir de quoi

jour, on portait sa croix. Un taille de l’entreprise. Tout cela
Américain, le matin, va se est partiellement de la faute
dire : « Pourvu qu’il m’arrive des entreprises et des entre-
Dominique Auzias
quelque chose ! ». Pour le preneurs qui n’ont pas suffi-
Français cela sera : « Pourvu samment su montrer que les
C'est en 1976, alors qu'il est encore étudiant, que Dominique Auzias crée qu’il ne m’arrive rien ! ». Il y PME sont positives. Elles sont
le premier guide de voyage Petit Futé. Aujourd'hui, le groupe couvre 186 a une peur de prendre des une source de dynamisme, de
pays et près de 800 destinations dans le monde (dont 130 en France) et risques, une prudence que l’on création de richesse et de va-
s'est très largement déployé dans l'édition numérique. Dominique Auzias cultive de manière incons- leur. A coté de cela, la France
possède d’énormes avdirige également les vignobles Château Auzias (dans le Languedoc, dont ciente. Il faut être positif, faire antages :
marchés structurés et matures, il est originaire) et est membre du bureau de la Fédération des entreprises et des entrepreneurs de France (FEEF).
confiance aux gens. A la base,
.
dans le cadre d’un Etat de je n’ai pas une mentalité d’en-
© DR
chacun est content et fier par droit. C’est pour cela d’une trepreneur, mais à force de me
rapport à ce qu’il a accompli, part que je l’adore et d’autre jeter dans le vide et de constater
ployés de faire la liste de leurs publions sur l’ensemble de quels sont selon lui les axes part que j’ai l’irrévérence (to- homme ? Nous pensions aux que j’arrivais à retomber sur
échecs et de leurs réussites. notre site. Le troisième, c’est d’amélioration possibles... Le lérée entre anciens élèves Parisiens, avant de réaliser que mes pieds, j’ai appris à aimer
Nous considérons que s’ils que nous avons pris très vite but est de responsabiliser tous d’HEC), de dire à celui qui la cible venant s’abonner était cela !
n’ont pas eu d’échecs, c’est le virage du numérique, et nos salariés. Nous essayons D.A. : Je vois trois freins es- dirige aujourd’hui la France : féminine. Nous ne nous de-
qu’ils n’ont pas pris assez de nous sommes aujourd’hui les de développer ce côté-là, afin sentiels : méconnaissance, dé- «Moveyourass!».
mandions pas ce que nos lec-
risques. On n’est pas dans le seuls à proposer sur nos sites que chacun se comporte nigrement et uniformisation. trices attendaient de nous, com-
blâme. Sur le Web, il faut se internet et nos 3000 applica- comme s’il s’agissait de sa En France, il y a une mécon- ment communiquer avec elles.
lancer très vite si l’on veut tions numériques l’ensemble propre boîte.
naissance de l’entreprise, qui Non, cela venait de nous et

garder un coup d’avance, et de nos contenus gratuitement. est pourtant le lieu de l’em- cela a plu : il y avait, là aussi, D.A. : Depuis le début, nous
brasser suffisamment de projets
L’ensemble des ces supports
bauche et de la création de
cette cohérence. Le facteur clé
avons considéré que ce que
Propos recueillis par
Julien Fournier
J-A2014
UILLETOÛT 33