Page 50 - EcoRéseau n°13

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n°13
CE
LUB NTREPRENDRE Business guides - Cadeaux d’affaires

Protocole de cadeaux

Les codes du cadeau d'affaires « haut de gamme » ne sont pas impénétrables. Et mieux vaut les

connaître, sous peine de mauvais retours de bâton...
U

n sac Longchamp, l’entreprise souhaite associer l’entreprise qui part en retraite s’avérer aussi constructeur en termes d’image. Les « Chez Phillips par exemple,
un foulard Hermès, son image : remerciement après 30 ans de bons et que destructeur, selon la produits doivent être les clients peuvent passer
un stylo S.T.Dupont, des salariés pour un travail loyaux services. Quoi qu’il valeur attribuée au produit. valorisants. » En introduisant commande de produits qui
une bouteille millésimée... particulièrement bien mené, en soit, le haut de gamme a » Avant la généralisation du le destinataire du cadeau dans n’ont pas encore été
Le quart des cadeaux lancement de produit, la cote car les entreprises commerce sur Internet, le lemondesouventinaccessible commercialisés », affirme
d’affaires dépasse aujourd’hui signature d’un contrat... Les
préfèrent dépenser plus
prix du cadeau pouvait rester
du luxe, il entre dans un
Pascal Evanno. « De plus en
la somme de 150 euros, 10% plus, on nous demande de
d’entre eux passant même la l’originalité, confirme
barre des 500 euros ! S’il ne Nathalie Cozette. Au nom du
représentent qu’une petite salon Omyagué, nous avons
apposé le titre « Les boudoirs
partie du marché, les achats
haut de gamme et très haut de l’incentive » pour signifier
de gamme font partie que nous travaillons avec
intégrante de la stratégie des créateurs capables de
d’image de l’entreprise et dessiner des lignes de
nécessitent la plus grande bagagerie ou d’accessoires
attention. Tout comme que les destinataires des
Hermès, plusieurs marques cadeaux ne pourront pas
de luxe, ambassadeurs du trouver ailleurs. » Le cadeau
savoir-faire français, exceptionnel, c’est aussi celui
disposent à présent d’un qui est différenciant. « Les

service dédié aux entreprises clients ne veulent pas des
pour répondre aux demandes cadeaux que l’on trouve
croissantes des responsables partout. Ils souhaitent des
marketing. Certes, le poste objets qui sont dans l’air du
est l’un des premiers à souffrir temps et sortent de
de réductions en temps de l’ordinaire », insiste pour sa
crise. « Le montant des part Eric Meyet, président
budgets consacré aux de Ulmann SAS, société
cadeaux a baissé, mais le exploitant un site spécialisé
nombre de budgets a dans les cadeaux d’affaires
augmenté », constate Pascal haut de gamme.

Evanno, national account
manager chez Phillips. Ces • Connaître le bénéficiaire :
restrictions ont fait évoluer un cadeau réussi est celui
la demande vers les produits que le destinataire aurait pu
de grande marque. Le produit s’acheter lui-même. Celui
est recherché « pour le qu’il gardera et qu’il utilisera
produit », non plus comme dans son quotidien, parfois
un simple support pendant plusieurs années.
publicitaire. Si un cadeau a Réussir cette adéquation
vocation à faire plaisir à celui suppose une bonne "Nous avons peut être poussé le bouchon un peu loin pour le cadeau..."
« Un
qui le reçoit, n’oublions pas connaissance de la cible, mais occasions ne manquent pas. lorsque cela leur assure caché. Plus aujourd’hui. cercle de privilégiés : voyage
qu’il est avant tout un outil aussi de ses circonstances « Parfois, les entreprises les qu’elles atteindront leur client peut en un clic pour deux dans une
marketing visant à entretenir spécifiques de vie. Cette destinent à un invité étranger, objectif.
connaître la valeur de son destination de rêve, grand
ou encourager une relation exigence est renforcée un client ou un fournisseur cadeau sur la Toile », cru, maroquinerie de luxe, L
commerciale avec des lorsqu’il s’agit de remercier du Moyen-Orient par explique Nathalie Cozette. électroménager haut de A VALEUR DU ,
prospects, des clients, des un client étranger en visite exemple, remarque Nathalie Face à cela, les marques gamme... une foule de CADEAUUN
fournisseurs, des prestataires. dans l’entreprise. Il convient Cozette, directrice du salon deviennent une valeur sure. possibilités qui sont autant MESSAGE EN SOI
Il peut aussi accompagner alors de prendre en compte Omyagué-Les boudoirs de « En période de crise où l’on de garanties de succès.
des événements importants nombre de paramètres. Inutile « Le cadeau reflète l’intérêt l’incentive. Dans ce cas, la est très regardant sur ce type
dans la vie d’une entreprise.
d’offrir un foie gras à un que l’entreprise porte à son LES CLÉS DE référence au produit français de budget, on a tendance à
asiatique qui ne mange pas destinataire. Les gens y sont
L’EFFICACITÉ
est très importante. Dans
se retrancher derrière la
D• Miser sur l’exceptionnel
de viande, ou un alcool à U TRÈS HAUT DE : Avant la généralisation du commerce
une personne qui prend
GAMME POUR DES pour garantir le fameux effet
CIRCONSTANCES « waou », il convient de sur Internet, le prix du cadeau pouvait
EXCEPTIONNELLES donner au cadeau un côté
Qualité du produit, sentiment exceptionnel. Pour certaines rester caché. Plus aujourd'hui
Critères présidant au d’appartenance sociale à un grandes marques, la
choix d'un cadeau groupe privilégié... un produit perception de l’exclusivité
d'affaires* :
de prestige renforce un commence dès l’emballage.
sentiment d’exception. Il est La boîte si caractéristique est certains pays les dirigeants très sensibles, se disant en valeur sûre que représente
• Le prix
particulièrement bienvenu en elle même un gage de sont habitués à vivre dans le découvrant : « Voilà la une marque, confie Pascal
lorsqu’il s’agit de marquer succès. Pour le reste, l’aspect un univers luxueux. » Le considération que l’entreprise Evanno. Un cadeau
• La qualité
• L'originalité certaines circonstances « exclu » peut être apporté privilégié peut aussi être un a pour moi », rappelle Pascal représente une dépense dont
• L'utilité
marquantes auxquelles
par nombre d’éléments.
simple employé de
Evanno. Un réflexe qui peut
l’entreprise doit tirer parti
*Source : Etude Omyagué 2014.
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