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n°11
S& I
TRATÉGIE NNOVATION NUMÉRIQUE Haute résolution

La gestion dans les nuages

es solutions de gestion pour PME dans le Cloud sont censées exploser en raison de leurs avantages

pratiques et économiques. Mais pour quel ERP opter ?
L

es offres de solutions – qui est essentiellement une
ERP (ou PGI, Pro- prestation de service –, il
giciel de gestion in- faut examiner plusieurs élé-
tégrée) en mode Saas se mul- ments. Tout d’abord ce qui
tiplient pour les PME. « On relève de la performance de
constate, depuis quelques la plateforme : peut-elle tenir
années, une augmentation la charge, quel que soit le
de la demande en services nombre de personnes connec-
sur le Cloud, notamment de tées ? « L’ERP doit pouvoir
la part des PME, décrit supporter le développement
et l’évolution de l’entre-
Claude Cordier, directeur
marketing service produit prise », souligne Thomas Co-
chez Sage. Ainsi, la part du chin. Quelle est la disponi-
Saas sur le marché des so- bilité garantie du service (sou-
lutions de gestion était de vent exprimée en pourcen-
13% à la fin de l’année 2013, tage) ? Ensuite, il faut se
contre 11% l’année précé- préoccuper de la sécurité des
dente. » Face à l’intérêt que données et de l’accès, ainsi
les entreprises manifestent que des questions de sauve-
pour le produit, les petits garde (à quelle fréquence ?),
éditeurs tels que ITvite ou de redondance (en cas de

Si Web ont été rejoints par panne des serveurs, d’autres
les grands éditeurs : Micro- peuvent-ils prendre le relais ?)
soft, Sage, Cegid, SAP... et de réversibilité des données
« Le Saas a permis aux (pouvoir, quand on le veut,
grands éditeurs de pouvoir récupérer l’intégralité des
toucher une population de données pour les faire migrer
clients qui n’ont pas les ailleurs). Enfin, pour certains
moyens de s’équiper d’une types d’activité, la localisation
solution sur site », explique des serveurs peut avoir son
Luis Passanha, consultant importance, les législations
ITvite. L’offre est du coup nationales sur la protection

très variée, comprenant aussi Le cloud du spectacle...
des données n’étant pas tou-
bien des ERP « passe-par- offert par le passage au celles qui concernent des mobiles, qui permettent, avec de projet. Il ne suffit pas jours les mêmes. Toutes ces
tout », adaptés à toutes sortes nuage. Le premier avantage évolutions légales, comme des interfaces simplifiées, de d’acquérir la solution : il faut informations se trouvent dans
d’activités, que des ERP plus d’une solution en mode Saas le taux de TVA, les notions consulter et utiliser les in- la paramétrer, former les uti- un même document : le SLA
« verticalisés », destinés à reste l’externalisation de la de contrôle de comptabilité formations utiles », décrit lisateurs, au besoin repenser (Service Level Agreement),
des secteurs spécifiques. compétence informatique, informatique... Pour les Claude Cordier.
quelques process métiers... qui fixe contractuellement
Bref, il y a l’embarras du qui n’est pas toujours pré- PME, c’est à la fois un Des étapes qui ne s’impro- les performances du service.
choix, du moins pour l’ins- sente dans les PME. Le confort et une sorte d’assu- visent pas. « Il ne faut pas Il faut l’examiner avec at- DÉMARCHE À SUIVRE
tant : le marché est en pleine deuxième est la flexibilité rance : ils sont assurés d’avoir faire de la nouveauté pour tention, si besoin avec l’as- Avant de se décider à franchir
évolution, et il ne serait pas d’usage. Il est possible, grâce un produit et une gestion la nouveauté, et penser faire sistance d’un consultant spé- le pas et à choisir une solu-
avec un nouvel outil exacte-
surprenant qu’une concen- notamment à une tarification toujours conformes aux der- cialisé.
tion, mieux vaut cependant
tration plus ou moins forte à l’utilisation, de faire fluc- nières normes en vigueur. ment ce qu’on faisait avant », préparer le projet et avoir en Enfin, une dernière erreur
survienne dans les années à tuer le nombre d’utilisateurs Le dernier avantage concerne insiste Thomas Cochin, di- tête les bonnes questions à serait de se précipiter. Un
venir.
et même les fonctionnalités
la mobilité qui, par définition
recteur marketing Dynamics se poser pour ne pas com-
des avantages du Saas est
chez Microsoft. Si l’on choisit IIl ne faut pas faire de la nouveauté pour que l’on peut adopter une
d’utiliser un ERP, c’est dans NVENTAIRE
Psolution fonctionnalité par
le but d’en tirer des gains de À LA RÉVERT ’la nouveauté, et penser faire avec un fonctionnalité, ce qui permet
productivité et d’efficacité. DAVANTAGES
de tester le principe sur un
A noter que recourir à la ver- « La lisibilité et la prévisi- périmètre réduit – voire de
sion Saas d’un ERP déjà uti- bilité des coûts sont des ar- nouvel outil exactement ce qu’on choisir plusieurs prestataires
lisé en interne permet de sim- guments de poids pour les pour cela. « Pour les éditeurs,
faisait avant
plifier considérablement la PME, estime Sylvain cela représente un vrai défi,
miseenplace:iln’yapas Moussé, directeur technique car il faut assurer l’inter-
besoin de tout re-paramétrer. et CTO de Cegid. De plus, opérabilité “cloud to cloud”
En revanche, « il faut vérifier un ERP en mode Saas rentre .
des solutions les unes avec
que la version Saas comporte dans l’OPEX (dépenses d’ex- utilisées, et d’adapter ainsi du mode Saas, est facilitée. mettre d’impair. Elles sont les autres », souligne Sylvain
toutes les fonctionnalités dé- ploitation), et plus dans le l’usage à son activité – un Or les atouts de la mobilité de deux ordres : les premières Moussé. Par ailleurs, si une
sirées, car il y a parfois des CAPEX (dépenses d’inves- aspect particulièrement in- ne sont plus à démontrer, sont liée au fait qu’il s’agit solution a été récemment
différences entre les versions tissement). » Le coût, de plus téressant pour les activités entre des gains de producti- d’un ERP, et les deuxièmes installée sur site, il est plus
sur site et celles sur le en plus exprimé par utilisa- saisonnières.
vités et de flexibilité et la au fait que la solution est sur sage de la rentabiliser d’abord
Cloud », rappelle Luis Pas- teur, varie entre 15 et 250 possibilité d’instaurer le té- le Cloud. Comme pour une Le troisième avantage est avant de passer à une version
sanha.
euros par mois selon la com- létravail. « Nous avons solution ERP qui serait ins- que les mises à jour sont au- sur le nuage.

plexité des solutions. Mais ajouté, dans notre offre, des tallée sur site, adopter le lo- tomatiques et transparentes Par ailleurs, et comme pour
ce n’est pas le seul bénéfice
applications pour terminaux
giciel demande une gestion
pour l’utilisateur, notamment
toute solution dans le Cloud
Jean-Marie Benoist
J2014
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