La Grande consultation des entrepreneurs de la CCI : en temps masqués

À quelques semaines de la fin du confinement, précautions sanitaires obligent, nous n’avons pas tombé les masques. Enquête de mai 2019.

Mais nous avons retrouvé avec plaisir notre échantillon représentatif de chefs d’entreprise avec un moral qui repart à la hausse.

Bien qu’il soit nettement en-deçà des niveaux observés les années précédentes – l’arrêt brutal de l’économie est passé par là –, l’indicateur de l’optimisme a en effet gagné 24 points entre mi-mai et mi-juin 2020. Si le terme de résilience n’était par trop galvaudé, il prendrait ici tout son sens. 61 % des dirigeants se déclarent même confiants pour leur entreprise dans les 12 prochains mois (soit plus 9 points). Naturellement, cet état d’esprit est un peu moins positif dans les services où les entrepreneurs ne sont que 60 % à partager cette relative sérénité. Quant au commerce, secteur qui a fourni le gros des premiers de corvée si utiles pendant la crise, le pourcentage chute à 57 %, avec des intentions d’embauche plus faibles.

C’est aussi de temps masqué dont il a été question pour nombre de salariés rivés à leurs écrans, interdits de sortie mais pas de travail. Avant, quelle que soit la taille de l’entreprise, la règle était plutôt à l’interdiction du télétravail qu’à son encouragement. C’est du moins ce que pointe notre enquête. Aujourd’hui 24 % des dirigeants dont l’activité est compatible avec cette pratique envisagent d’augmenter la part de télétravailleurs dans leur entreprise, y compris (et ils sont 22 %) ceux qui ne le pratiquaient pas. De fait, la responsabilisation des collaborateurs est une pratique managériale appréciée par plus d’un dirigeant sur 2 (61 %, dont 7 % qui pensent la renforcer à l’avenir). Il en va de même pour la gestion en mode agile des projets (60 % d’adeptes dont 9 % qui comptent y recourir davantage). L’organisation des espaces de travail semble en revanche peu amenée à évoluer : le flex office, par exemple, n’est envisagé que par 1 % des dirigeants accompagnés au moins un salarié.

Voilà de premiers enseignements sur de nouvelles façons de faire que nous suivrons avec attention.

Pour l’heure, je me… déconnecte.

Béatrice Genoux
Responsable Études/Enquêtes CCI France

Retrouvez l’intégralité des résultats de la Grande Consultation sur grandeconsultation.fr

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